5月10日，市直38家责任单位网上信访具体经办人接受培训，进一步规范信访事项网上办理，全面提高信访事项办理质量。本次培训由市信访局举办，内容紧贴工作实际，围绕当前工作中存在的不规范问题和易错点编拟信访基础业务测试卷，对参训人员进行业务规范办理考试；并根据题目逐一讲解，通过以点带面的方式，对信访事项网上办理的登记、转办、受理、办理、送达、评价等环节进行详细的辅导。