8月9日，全市信访专业化能力提升培训班开班，省信访局副局长方辅成应邀作辅导报告。市委副书记、政法委书记周先来，市政府秘书长李少锋出席培训班。

方辅成在报告中解读了习近平总书记对信访工作的重要指示精神，重点剖析信访工作的职能定位、形势判断以及核心要求，阐释了如何贯彻落实信访工作责任制，并就孝感做好当前形势下信访工作提出指导意见。

会议要求，要恪守信访之责，牢固树立信访工作无小事的理念，突出信访工作党政同责、一岗双责、部门主责、基层首责、督办督责、失职问责要求，把信访工作纳入党委政府重要工作，发挥好目标考核“指挥棒”作用，推动信访工作领导责任上肩、部门责任上手、基层责任落地。要把好改革之要，明确信访改革的总要求、主攻点、重头戏，依法及时就地解决群众合理诉求，大力推进“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，以全省接访业务规范化建设试点引领和推进信访业务全面规范、全面过硬。要解好群众之忧，坚持以人民为中心，既开动脑筋，又脚踏实地，千方百计为群众排忧解难，着力提升人民群众幸福指数。要夯牢基础之盾，打造网上信访主渠道，提高信访干部专业化能力水平，注重发挥基层组织化解社会矛盾作用。

培训班以视频会议形式举行，在孝感市设主会场，各县（市、区）设分会场。