建行汉川支行开展现场服务提高客户满意度

09-22 11:37  

915日,正值中国传统节日中秋节。建行汉川支行组织青年志愿服务队,深入城区新开业楼盘西湖华府,为客户提供现场服务,树立良好金融形象。

 

当日上午9时,楼盘认筹现场人头攒动,气氛热烈。该行服务队成员来到西湖华府现场,为广大客户提供金融服务。他们在宣传展台前发放宣传资料,向客户宣传金融知识,在客户等候区与客户面对面沟通,提供现场咨询,介绍建行个人住房按揭贷款、建行装修分期业务,以满足客户金融需求。仅上午3个小时时间,服务队成员共发放宣传资料150余份,分别达成个人住房贷款意向82人、装修分期业务意向25人。此次上门服务,提高了服务效率,受到客户好评。(黄华斌 张翼)

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