为深入推进优质护理服务工作,切实提高护理质量,11月22日,来自孝感市护理质控中心的两位专家对市社会福利和医疗康复中心优质护理工作进行考核评价。
检查组在门诊五楼小会议室查看了《优质护理实施方案》、各项规章制度、护理人力资源配置等资料,询问护理人员绩效考核分配、后勤保障、信息系统建设等相关内容。随后,专家组来到门诊部、男二病区、心身疾病科实地查看,查阅优质护理相关资料,对值班护士和住院患者进行了现场访谈。
前期,护理部在接到孝感市卫计委下发的《关于开展2018年度全市优质护理服务评价工作的通知》以后,立即组织全院护士长认真学习《优质护理服务评价细则》,重点强调要构建以病人为中心的优质护理理念,并依照评价细则对迎检工作进行要求部署,积极开展自查自纠工作。在护理部与各临床科室的共同努力下,此次检查得到了专家组的肯定,专家们一致认为“中心”优质护理服务工作开展情况好,护理质量管理体系健全、各种培训到位。同时,专家组对“中心”优质护理工作中存在的不足提出了指导性的意见和建议,今后护理部将针对专家的意见和建议持续改进护理质量,进一步提升“中心”优质护理服务整体水平。(市社会福利和医疗康复中心 杨华梅)