安陆出入境提前谋划应对春节办证高峰

01-18 17:44  

随着春节假期的临近,在外务工、就学、经商人员的集体返乡和假期出游居民的增多,出入境办证大厅即将迎来今年的办证高峰。结合历年来的工作经验,为高效、快捷、安全、有序地满足人民群众申请出入境证件的需要,安陆出入境管理大队提前谋划部署,统筹协调安排,采取多项措施,积极应对春节办证高峰。

坚持“四个检查”,提升窗口形象。一是检查“八个统一”是否落实。即大厅民警、协警的着装 、皮鞋、口红、标示、普通话、手势、坐姿等八个方面符合规定要求,发现问题,及时纠正。二是检查设备是否完好。三是检查便民措施是否到位。四是检查宣传氛围是否浓厚。同时,对受理民警进行业务培训,开展战前练兵,练技能,练接待艺术,练咨询技巧,练受理速度,做到咨询一口清、收集材料全、收费无误差、受理录入快、服务态度好,不断提升窗口形象。

开展“四个服务”,提高办事效率。开展延时、预约、绿色通道、志愿者服务。针对老人、幼童 、孕妇和病残人士,以及一些出国(境)处理紧急事务的特殊人员,开通“绿色通道”。从咨询开始,安排专人负责协助其填表、照相、叫号、受理和缴费“一条龙服务”确保用最短的时间办理完出国(境)证件,享受出入境最优质的服务。


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