如今快递行业发展迅速，也暴露出一些问题，比如快件丢失、损坏等纠纷时有发生。近日，我们《生活帮》栏目接到了一个市民投诉，说自己寄的价值2000余元的快递竟然不翼而飞了，物件丢失后双方在赔偿环节产生矛盾，一直僵持不下。到底是怎么回事呢？我们一起来了解一下。

杨女士前不久在圆通速递快递点邮寄了一个平板电脑，寄给在鄂州的儿子，但是几天过去了，儿子并没有收到快件。

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杨女士介绍，平板电脑是2017年购买的，购买时花费2688元，2月11号进行邮寄的，到现在已经20多天，快件一直没有找到，确认快递遗失后，快递公司只愿意赔偿她300元。对于这个结果，杨女士有些接受不了。

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随后记者陪同杨阿姨去了寄件的圆通快递点，找到了负责快递的工作人员，据工作人员介绍，当时杨阿姨拿来一台旧的平板电脑准备邮寄到鄂州。

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目前杨阿姨还在和快递公司协商赔偿价格。快递行业的遗失纠纷一直很多的说法，所以当寄送贵重物品的时候，我们建议选择保价服务，即使快递在途中丢失，也能以同样的价格赔偿，如果物品太贵重了，就不推荐快递了，因为在运输过程中会发生一些意外，在处理赔偿问题的时候也会有一定的麻烦。

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