4月25日下午，孝南区民政局召开2019年人大建议和政协提案办理交办会，局党组成员、副局长魏玉华出席会议并讲话，办公室及相关股室、二级单位负责同志参会。

会议通报了2018年度孝南区民政局人大代表建议、政协提案办理情况，并就今年我局承办的代表建议和委员提案办理工作事宜进行部署。局党组成员、副局长魏玉华就2019年人大建议和政协提案及涉及民政工作的7件人大建议和政协提案办理工作提出具体要求。

高度重视。对承办和协办的建议、提案要高度重视，确保件件有着落，事事有回音，要进一步压实领导责任，各承办股室及二级单位主要负责同志要做到重大问题亲自研究、重要工作亲自部署、重点建议提案亲自督办。

强化沟通。各责任单位要主动与提案人员见面沟通，就提出的问题开展调研，提出办理措施。办理情况正式答复前要与当事人见面汇报，争取当事人理解与支持，确保办理结果满意。要明确责任，限时办结每件提案建议。

规范流程。要持续改进民政工作,牢固树立“民政爱民、民政为民”的工作理念，将提案办理与民政重点工作、年度工作计划一并考虑，努力把代表委员提出的意见建议落实到工作中去。

认真答复。对每件建议提案的答复，要严格经过承办人答复、股室负责人初审、分管领导审核等多个环节，尽力完善答复内容，提高代表、委员满意度，努力交上一份满意的答卷。（孝南区民政局 叶琴）