5月20日,笔者在汉川救助站获悉,该站已将一名河南籍流浪汉安全送归。
5月13日16时,该站工作人员在城区西湖大道街头巡查时发现一男子衣衫褴褛,初步判断为需救助对象。上前询问后发现该男子言语不清,智力残疾,遂立即将其救助回站。16时50分按程序入站后,工作人员又对其进行多次询问,该男子一直重复“周二”、“德县”等词语。工作人员立即查询全国地图后发现德县在山东,与其口音不符。该站彭副站长根据其口音提出大胆预测,问其是否为河南人,该男子回答“可是”,问其是否为山东,该男子回答“不是”。随后工作人员仔细查询河南地名后发现河南省南阳市下属有邓州市(邓县),发音与德县相近。根据男子身上现有的信息想要找到其户籍所在地有很大的难度。该站领导对这次的救助下了很大决心,称一定要尽快查出其户籍,展开救助将其护送返乡。彭副站长根据现有掌握信息综合考量后,立即联系河南省南阳市救助站救助科段科长,通过网络视频语音等手段开展两站协作,在视频电话中,段科长与该男子用河南话进行沟通后,段科长肯定了彭站的判断,该男子为河南人,其一直重复的“德县”为河南省南阳市邓县,具体的户籍信息及身份证件信息还有待查询。
5月14日10时许,该站再次和南阳站进行视频通话,此次通话中该男子称其姓“王”,与此同时,该站工作人员根据对话信息一直在网上查询,却一直无果,救助工作又就此中断。时隔不久,南阳却传来好消息,段科长让南阳救助站工作人员根据线索立即联系邓州下属村庄,问询其近期是否有走失人员,后来罗庄镇罗西村反应在半年左右前有一名失踪人员,名为梁胜洲,这个信息与该站救助人员基本相符。该站得到消息后立即联动,首先通过全国救助网查找后发现该男子此前无救助经历,其真实信息又无从判断。彭副站长立即想到了求助于公安机关,随后马上带领工作人员前往城东派出所寻求帮助,通过公安系统查询,对比照片,最后将该男子身份核实。该男子实名梁生州,现年42岁,河南省邓州市罗庄镇罗东村人。离家出走已达半年,家人曾多方寻找,而他毫无意思四处流浪,当当其流浪到汉川不到半天时间,就被该站工作人员发现。下午14时,该站联系南阳市救助站,望南阳市救助站予以接收。15日12时,该站收到南阳市救助站予以接收的回复后,在站内人员紧缺情况下,彭副站长主动带领两名工作人员携同被救助人员梁生州,开车前往南阳市救助站,经历五小时长途跋涉,下午五点左右到达南阳市救助站,顺利完成交接。
完成交接后,该站一行人员在南阳市救助站段科长带领下,参观了南阳市救助二站,交流了救助经验,分享了救助心得。此次救助经历,过程曲折,但结果圆满。充分体现了友爱互助的文明精神,发扬了依法救助的工作作风,也给予后期救助工作很多新的思路与启示。(汉川市民政局 让东清 胡志强)