一日， 75岁的李老汉因患足疾，拄着拐杖艰难地走进村里的“裕农通服务站”，恰逢孝昌支行营业部员工魏文骏前来巡点，帮助他取出了120元养老金。李老汉接过钱，高兴地说：“感谢建行的村口银行，以后我不必到县城去，也能及时领上养老钱儿啦！”       

        看到村民满意的笑容，在村里跑了一天的魏文骏，也不觉得累了。他向村民们介绍说：“村口的裕农通，就是我们建设银行的代办点，以后存、取钱等业务就不用往县城跑了。”       

        魏文骏，男，1987年出生，2012年参加工作，目前在孝昌支行营业部担任柜员。为打通农村金融服务最后一公里，他勤勤恳恳，兢兢业业，积极拓展裕农通业务。截止2019年5月，孝昌支行已建立裕农通服务点100多户，为农村客户提供了存款、结算、理财、咨询等多方面的金融服务，受到舆论好评。       

       成绩来之不易。为了拓展裕农通服务站，不管严寒、暑热，魏文骏坚持主动下乡，每周一次或两次，风雨无阻，驰而不息，乐在其中。 “我们没什么文化，学不会你这啥裕农通！”“建行怎么会和我这小超市合作？”        

        为了获得农村超市业主的支持和配合，他想尽千方百计，甚至学会了孝昌当地的方言，先找村支部书记做思想工作，再耐心与业主沟通，不辞千言万语，介绍裕农通业务的相关知识和优惠政策。 “裕农通”服务站建好了，如何才能吸引村民来办卡呢？ 魏文骏勤于思考，计上心来。他认为，残币兑换、假币识别、存款知识讲座等方式，都能密切与村民的关系。于是魏文骏经常利用周末的休息时间，或者利用金融知识宣传日，进村入户开展宣传。同时，他隔三差五地与同事一起下乡，为村民们开卡、开电子银行，手把手地教会裕农通业主们如何查询、如何转账、存定期等。在村里开展现场服务的时间过得真快，每当业务办完返回时，通常天色已晚。他毫无怨言，相反小有成就感。匆匆吃几口饭后，又开始加班将一张张凭证整理、粘贴……当天的工作当天结。这是魏文骏工作的座右铭。            

        对于有些没接触过电子银行的农民客户，他们很难理解，这钱出去了，孩子咋能领到钱呢？魏文骏总是耐心解释原由，直到明白为止。有时候，晚上十点了，业主打来电话：“咋不能交话费了？” 魏文骏认真对待，仔细询问, 结合以往的经验,帮助业主解疑答惑。业主十分满意。魏文骏的手机24小时为业主、为农友开机，保持热线联系。随呼叫随接听随解答，直到大家满意为止。 魏文骏还建立裕农点业主微信群，跟踪辅助业主操作，及时解答疑问，精心指导，动态掌握服务点的业务现状，不断提升业主办理业务的积极性。    

        村民们赞叹说：裕农通“村口银行”真是接地气！既能存取款，也能汇款，我们足不出村，就能够办理银行业务，实在方便！       （刘静）