孝感市公安机关推行“互联网+”工作模式

06-18 09:49  

孝感日报讯 (记者祝伟 通讯员樊帆) 记者昨从孝感市公安局获悉,该局决定在全市推行“互联网+派出所”工作模式,积极搭建微信派出所公共服务平台、分类建立辖区群众微信群,实现掌握动态、倾听民声、法制宣传、警情播报、服务群众等功能,从而提高警务效能,着力推进社区警务工作模式多元化、业务精细化。

据悉,全市131个派出所都要建立一个微信公共服务平台,设立派出所简介、警务公开、法制宣传、安全防范、警情播报、便民服务、一键式报警、在线举报等模块,并指定专人负责定期发布警务公开信息和便民服务信息,及对辖区群众进行法制和安全防范宣传;及时受理群众举报投诉、解答群众网上咨询。通过网上警民互动,使民警更加广泛地收集掌握辖区的社会治安动态,更加便捷地服务人民群众,更加有效地构建和谐警民关系。

派出所每名社区民警要建立“社区党员干部群”“治安积极分子群”“场所特业群”“小区物业群”“ 寄递物流群”“内部单位群”“出租房屋群”等微信群。社区民警通过微信群发布警情播报,防范提示,开展法律宣传,传授安全防范常识,提供办事咨询,与辖区居民实现“键对键”良性互动,能够及时了解治安情况,掌握社情民意,掌控警情动态,及时帮群众协调解决难点、痛点问题。驻村民警结合本乡镇辖区实际,建立相应的微信群。

孝感市公安局要求,各地要将“互联网+”的思维引进到警务服务活动中,通过派出所微信公共服务平台和微信工作群,向群众推广使用“孝感公安”和各地微信公众平台,定期推出“指尖咨询”“指尖预约”“指尖求助”“指尖报警”等服务项目,不断拉近警民关系,简化群众办事手续,提升群众满意度。要通过不断拓展微信平台服务功能,实现户籍办证指南、身份证办证进度查询、预约办证、户籍材料预核等功能,并逐步延伸到公安机关其他警种服务功能,确保了让辖区群众“不出门、少跑腿、办成事”。


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