7月15日17时许，孝感交警直属一大队女子中队队员在广电岗附近巡逻时发现一位年过八旬的老人在路边徘徊。烈日炎炎下老人满头大汗，巡逻队员立停止脚步上前询问老人是否需要帮助。得知老人家住严桥三街，外出买东西却一时找不到回家的方向，身上没有任何身份信息，也不清楚子女的联系方式。队员担心老人中暑，赶紧给老人递上水，休息片刻便带着老人到严桥三街沿路寻找住所，但是老人均无法辨认，最后队员联系辖区派出所将老人交给派出所民警继续帮助寻找住址。