建行孝感文城支行坚持“以市场为导向，以客户为中心”经营理念，多举措推进ETC业务。截止7月20日，较好完成分行ETC签约计划，取得阶段性成效。        

        一、高度重视，措施到位。 ETC业务有较大市场需求，ETC是方便客户出行的重要措施。支行充分认识该业务的重要意义，通过召开专题会、晨会、班后会等，及时传达上级行推进ETC业务会议精神及工作部暑，统一思想，提高认识，明确目标，明确计划，明确进度，明确责任。同时结合实际，及时制定营销工作考核方案，明确激励机制，极大调动全员服务客户积极性，营造拓展ETC业务良好氛围。         

       二、身体力行，争先恐后。支行主要负责人多次带领文城营销团队，贴近市场，贴近客户，贴近需求，拜访车资源丰富的业务合作单位，抓重要客户（代工、代收、楼盘个贷、快贷等），实行精准营销，达成批量签约意向。同时，网点大堂经理及时引导，实现大堂致胜。并设立专人专岗，对有需求的客户仔细讲解、及时办理ETC业务，提高客户体验。同时在网点摆放宣传广告，宣传优惠政策，推广ETC专业知识。此外，外拓团队深入重要地点（网点周边加油站、停车场、洗车行等），开展上门宣传，发放宣传折页，张贴宣传广告，抓流量客户。         

        三、保障有力，协同配合。 市分行公司部、渠道部精心指导，孝昌、云梦、安陆等兄弟行鼎力相助，支行综合部、业务部服务一线、不遗余力，确保支行签约工作顺利进行。(黄晓芳)