孝感日报讯 记者赵彩云 通讯员高红 7月31日，记者从孝感市信访局获悉，今年以来，孝感市探索和推广“最多访一次”，在畅通渠道、高效化解上下功夫，打造信访“网上群众之家”，提升群众满意度。上半年，全市网上信访及时受理率、按期办结率均达100%。

深入推进网络信访全覆盖。市、县两级信访部门成立网上群众工作部，将市、县两级职能部门领导信箱链入省阳光信访信息系统，推进网上信访投诉点进村（社区）和视频系统充分使用。广泛宣传湖北信访APP、孝感信访微信公众号，把网上信访向掌上延伸，用多元化网上信访受理平台，把群众信访从网下转移至网上。

探索推进网上信访事项快办快结机制。实行市、县两级信访部门对全市网上信访事项办理“日自查、周抽查、月通报”制度，及时提醒、督促和纠正。对突出问题实行发通报、发整改意见书、提问责建议等三级递进式督办。

据统计，今年上半年，全市受理网上信访5653件，占信访总量的71.72%。全市网上信访及时受理率、按期办结率均达100%。