孝感日报讯(通讯员谢思婷) 1月3日,孝感供电公司负责人带队到金达钢厂、中碧环保公司等重点企业上门走访,了解客户的用电需求,听取客户的意见和建议。这是该公司开展供电服务“三走访”活动、持续优化营商环境的一幕。
孝感供电公司结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动,组织干部职工深入工业园区和乡镇村组,走访用电报装客户、零电量客户、低电压客户,增强供电服务工作的主动性、针对性,提升客户的获得感、幸福感。
该公司走访用电报装客户,就方案优化、设备选择、接电时间等问题,收集客户意见建议,有效满足客户用电需求。走访零电量客户和返乡客户,提醒客户提前预存电费,排查用电安全隐患,保障客户正常用电,提高客户满意度,打通服务用电客户“最后一公里”。