我是“周大姐”

一个基层网格员的“抗疫”工作

“周大姐，我家急需孩子喝的奶粉”、“周大姐，给我整点酒精和口罩，谢谢”、“周大姐，我家要买菜，下面是清单，你几点能送到”， 从早上5点到凌晨12点，几百户业主的诉求不断通过城南中心小区的业主微信群、短信发给我。按上级要求，由我们新华街道接管城南中心小区负责“抗疫”管控以来，这个绝大部分由来自云梦、孝昌、安陆等地人员组成、一个不在新华街道辖区的 “三不管”的小区， “赖”上了我。

此前城南中心区业主因房产未备案、未办证上访的时候，我与他们接触较多，与很多业主都熟悉了起来。正月初一上班的时候，街道领导动员我到城南中心区负责开展工作，没有让领导多费口舌，领取了两个医用口罩、一枝笔、一个档案夹和一大摞入户登记表，我去到了城南中心小区，投入到了这场没有硝烟的战争中。我知道病毒的厉害吗？知道；我害怕吗？害怕；我可以不接这个任务吗？可以，2019年我刚做过一场大手术，鬼门关上闯过一回，现在还没有恢复，年龄到了，马上可以办退休手续，一年才回几天的女儿等着陪伴，我有太多理由了。但是在这个全民“抗疫”的时候，我甚至都没有想到这些，在网格员的岗位上工作了这么多年，我热爱着它，我想继续挥洒我的激情和汗水。

与小区物业见面沟通后，我便开始了爬“格子”，一层层往上走、一间间房敲门、一个个人登记，每晚上加班到8点多，6栋楼、746间房、431名在住业主，用了三天的时间，我把他们的情况全部登记了起来，业主微信群建了起来。真是太累了，刚开始登记的时候，有些业主不开门，只能一天爬楼梯上门敲两三次，每天中午一人要吃三桶泡面，朋友圈里的步数快3万步，晚上回家才能喝上2大杯水；真的太难了，在登记工作的同时，业主们要我帮助买药、买酒精、买口罩等物资，骑着电动车每天跑遍城区各个药店，好多东西都买不到，我便将年前自己好不容易买到的口罩和酒精给大家分一分；真是太苦了，从城东赶到城南上班，到处是关卡，天下着雨，人也没有休息好，术后的伤又赶着来，疼的难受。可惦记着业主生活的必需品，为了让业主们宅在家里，我便让业主把需求发到群里，我负责记下来，然后带着同事一天跑两趟商超、蔬菜批发市场，几十斤一包的菜，我们两个女同志咬着牙扛上车。小区里还有两个坐月子的宝妈、四个有发烧症状的人员，我把她们作为重点守护人员，他们每天的需求我单独购买，每天和他们电话聊天沟通，鼓励他们增强信心。在所有的困难面前，我没有退缩，因为我是一名共产党员，绝不当逃兵。

慢慢的，工作环境好起来了，给我们配备了防护服、医用口罩，把电动车头盔戴起来，整个人的防护措施就到位啦！街道想办法也买到了温度测量仪，可以给业主们测体温，买到了一些84消毒液，我们入户后可以互相消毒。工作措施更完善了，加了部分药店的微信，每天要买药前都可以先确认是否有货，省去不少时间，一些有资质的商户知道我在给居民买菜后，主动留下联系方式，提供送菜到小区的服务。与业主们的心走的更近了，只要我在微信群里发消息，找人帮忙拿物资、分菜，陆续就有头发凌乱、戴口罩、穿睡衣的男女老少下楼来帮忙，见到我就说：“周大姐，我能做什么？”，有时候人来的太多，还要我们劝回去。记得刚来登记的时候喊我周主任、周师傅、周领导、小周，各式叫法都有，现在都统一起来了，从2岁到80岁都喊我“周大姐”。在我们用心管理、守护下，这个曾经“三不管”的小区，在这次重大疫情中没有发生一个确诊病例及疑似病例，大家都跟我说，“终于找到组织、有了归属感，政府没有忘记我们，有你们这样肯办事的领导，我们房子办证也是迟早的事”。

业主们自发在群里讨论，疫情结束后要给市领导送我的表扬信、送锦旗，我只得在群里发声制止，他们感动了我，付出得到了大家的认可就是对我最大的嘉奖。我只是众多网格员中的一员，我的同事们、千千万万基层“逆行者”和我一样在奋战，战斗在最前线的医护人员更应该受到表彰。每天看着确诊病例数在上升，我揪心，但有一批不畏危险冲在最前线的人，我放心。“聚沙为塔、拢木成林”，我们不会畏惧，我有一个共产党员的觉悟，在任何危险面前，我都要在最前方战斗至胜利。到那时，漫步在老澴河两岸，感受这春光。

编辑：彭丽雯

终审：吴志军    魏保东

出品：孝感广播电视台