云梦 | @云梦城乡居民：您所关心的民生问题件件有回应了！

居民朋友们：

感谢大家对全县疫情防控工作的理解和支持。针对大家近期反映比较集中的问题，现梳理通告如下：一、关于服务热线问题。为了及时回应和解决大家遇到的生产生活问题，指挥部及相关单位开通了服务热线，广大居民朋友及滞云人员如遇到困难，可及时拨打服务热线。（见附件1）

二、关于通行证办理问题。乡镇（不含城关镇、开发区）内临时通行证办理，由所在村（社区）提供相关证明材料，乡镇防控指挥部负责审批。县内临时通行证办理，对象为单位防控人员、市内就医人员和物资运送车辆及人员，持单位或所在村（社区）、乡镇负责人签字盖章的证明材料、个人健康证明、身份证、驾驶证、行驶证复印件，到县疾控中心一楼窗口办理。电子通行证办理，主要为省内物资运输车辆，实行网上申请，登录湖北交警APP、云梦网、云梦印象、云上云梦办理。为保证人员安全有序流动，请大家用手机通过“鄂汇办”APP、国家“互联网+监管”小程序、支付宝小程序、“鄂汇办”微信小程序申领健康码，作为个人出行的电子凭证。

三、关于蔬菜等生活必需品保障问题。城区分别以社区、物业小区和县直单位自管小区为单位，集中配送居民生活物资。社区由城关镇、县经济开发区负责，物业小区由县住建局负责，县直单位自管小区由所在单位负责。各社区、物业小区和县直相关单位负责收集汇总区域内居民物资需求，统一采购，集中配送。农村居民，由农村（社区）防控工作队、村干部收集汇总需求信息，实行代购代送（物资保供平台见附件2）。城乡居民煤气灌装及水电气缴费，由对应服务专班提供代办代缴服务。对私自贩卖、以次充好、短斤少两及乱涨价行为，请及时向县市场监督管理局举报。

四、关于药品购买问题。每个村已确定1名专人（以村医为主）具体负责收集居民购药信息，统一登记并到辖区卫生院或药店代为购买；辖区卫生院或药店没有的，由卫生院汇总，报县药品保供办组织采购。对配送不及时、不到位的，向县药品保供办举报投诉。（保供办联系电话见附3）

五、关于务工就业问题。县内就业人员，由所在村（社区）根据经批准复工的企业提供的名单出具健康证明（见附件4），方可外出务工，到岗后由用工单位按要求封闭管理；县外省内就业人员，由所在村（社区）根据用工单位提供的名单出具健康证明，乡镇（开发区）收集后报县指挥部网上办理通行手续。

六、关于企业复工复产问题。已列入“停不得”企业名单的，按已批准通知复工复产；其他需要复工复产的企业，请按《工业企业复工复产申请审批表》（见附件5）及疫情防控要求做好准备，企业制定的复工复产方案提交县防控指挥部审核（联系人：县经信局张军明；联系电话：18995708100）。县防控指挥部按上级指挥部规定的范围和时间，分期分批有序复工复产。

七、关于农产品销售问题。乡镇、村已成立了工作专班，帮助农户销售农产品。对大宗农产品，组织农产品经纪人和合作社对外销售。

八、关于农资购买及农机服务问题。种植大户等新型农业经营主体通过电话、微信等方式提前三天向县定点农资经销商下订单。农户通过电话、微信等方式提前三天向村委会提交需求，村委会向乡镇定点农资配送点下订单，由乡镇农资配送点配送到村，村组织发放到户。需农机或植保服务的，由村（社区）收集信息，乡镇统一组织农机、植保合作社提供服务。（定点农资经销商、农机植保合作社见附件6）

九、关于离鄂管控问题。当前，疫情防控形势依然十分严峻，必须继续坚决执行“内防扩散、外防输出”的管控措施，稍有松懈，疫情就会卷土重来，前期艰苦的抗疫成果就会前功尽弃。一旦上级指挥部有新的指令，县防控指挥部将第一时间贯彻落实。

十、关于非新冠肺炎患者就医问题。非新冠肺炎患者需就诊的，由村（社区）出具证明到所辖乡镇卫生院就诊，需转诊的由乡镇卫生院送到县级医院就诊；确需到县外就诊的，由县级医院出具转诊意见，通过乡镇（开发区）防控指挥部向县防控指挥部交通保障和社会维稳组报告，办理通行证。如患者属于定期到县外治疗的，由患者出具相关的医院就诊资料，由乡镇指挥部核实情况，情况属实的向县防控指挥部交通保障和社会维稳组报告，办理通行证。需长期透析患者，持病历和村（社区）证明到县人民医院、县中医院就诊。需急诊的直接拨打120或96120求助。

附件：1.云梦县疫情防控服务热线一览表2.云梦县定点生活物资配送商超一览表3.云梦县药品保供办联系方式一览表4.云梦县居民健康证明（式样）5.云梦县工业企业复工复产申请审批表6.云梦县定点农资经销商、农机植保合作社一览表

云梦县新冠肺炎疫情防控指挥部

2020年3月10日