旅游业复工复产是经济复苏的重要风向标。

7月17日，湖北省文化和旅游厅印发相关通知，明确从即日起，全省旅行社及在线旅游企业恢复经营跨省（区、市）团队游及“机票+酒店”业务，正式按下跨省旅行的“重启键”。

在此背景下，游客的消费热情，正在被逐渐点燃。孝感旅游业也在“蛰伏”之后，悄然“回春”，越来越自“游”。

临时“转行”巧觅商机

危中寻机，机在何处？

走进金帅旅行社，形形色色的瓷盘以及泰国特产会让人不禁思考：这里还是一家“正儿八经”的旅行社吗？

原来，3月底就开始恢复营业的金帅旅行社，一直面临着游客稀少、盈利不佳的困境。

“复业后的经营状况仅为往年淡季的20%左右。”旅行社相关负责人说，“一来现在大家手头紧了，二来对于安全的担忧还未松懈，这都极大影响了出游频率。”

为了自救，旅行社最初是迫不得已开始售卖异国产品，没想到这其中蕴含巨大商机，市场反响大大超出最初的预料。

“一开始只想最起码可以挣个房租，弥补一点损失。现在看来，可以用心经营这一块特色业务了。”金帅旅行社计调部经理王锐说。

更新产品契合需求

根据游客需求及时调整发展方向，就不难广纳天下宾客。

恢复营业不久的康辉旅行社内，已经“安静”了多时的旅游咨询电话“响个不停”，比前段时间的咨询量高出不少。

副经理王女士介绍，打电话咨询的大多数是散客，他们基本都是来旅行社预订门票和酒店的。即使是预订行程，短线单日出行产品也会比长线多日出行产品受欢迎。

受疫情影响，自驾游成为不少游客出行的首选。针对这种现状，康辉旅行社推出自驾行程打包套餐，为自驾游客提供门票和酒店，契合当下自驾游的市场需求。

金帅旅行社则将目光放在了短线单日出行上，推出“木兰云雾山奇幻之旅”等单日游套餐，价格实惠，并且套餐包含赠送当地特色农产品，以此吸引消费者。

不少旅行社也推出高性价比的精品乡村游线路产品，刺激旅游业“回春”。

内外兼修自救突围

种种迹象表明，疫情给文旅行业带来的是一场深刻的变革，将倒逼旅游业走上高质量发展道路。

因此，除短期应急举措外，旅游业还应从长远角度不断提升文旅产品的供给质量，加强旅游人才队伍建设，更好地应对各种冲击。

内外兼修、转型换挡才是突围自救之道。

特殊时期，各大旅行社利用各种网络平台进行产品推广销售，刺激消费回暖。

金帅旅行社与携程、马蜂窝等旅行类APP深化合作，并通过小红书、微信朋友圈等途径宣传销售周边产品。康辉旅行社今年开始和大悟V讯、孝感通等本地公众号合作，宣传本地旅游资源，并计划开发小程序，用于线上推广……

同样，在疫情考验之下，一些旅游景区也没有坐等时间，而是积极创新营销方式，通过网络、电商等平台推动旅游消费，收效明显。

针对疫情对旅游产业的冲击，白兆山景区积极与美团、携程等网络平台合作，推出预售门票，方便游客订票、退票。同时，加大优惠力度，吸引游客，聚拢人气。

线上发力线外给力，旅游业的良性发展更离不开“人”。记者了解到，孝感各大景区重新开园以来，都刀刃向内，加大员工培训，利用经营“空窗期”提升员工素养，促进产业转型升级。

“现在要竭尽全力修炼内功，抓住时机做好该做的，相信以后会慢慢好起来的。”安陆白兆山景区负责人雷海燕对未来旅游市场充满信心。（孝感日报 记者谢蕾  实习生李依凡）