秋高气爽，梨花飘香，建行孝感分行文明创建硕果累累，一路芬芳！   

      在获得第五届全国文明单位殊荣后，建设银行孝感分行在文明创建活动中，坚持以创建促发展、促服务、促管理的文明创建工作思路，党建引领，以孝为先，以民为本，砥砺前行，再创佳绩。 2018年孝感分行被评为市直目标考核先进单位。2019年各项工作全面开花，分行班子被省行年度考评为优秀等级，孝感分行被省行评为先进单位称号。    

      一、 坚持党建引领，铸牢文明创建灵魂。   

      坚持以习近平新时代中国特色社会主义理论总揽创建全局，认真落实中央文明委关于精神文明建设的指导要求，把精神文明建设纳入全行改革发展总体规划。把握文明创建核心，使“做文明人，说文明话，办文明事”在全行蔚然成风，形成“正气扬、士气旺、干劲足”的创建氛围。

      二、弘扬“孝德文化”，全面践行核心价值观。 开办“道德讲堂”，评选“孝德模范”和“最美建行人”。2017年以来评选“孝德模范”和“最美建行人”36人次。 2018年3月空降兵军战士李道洲三闯民宅火场救出两名老人后，奉献了年轻的生命，被誉为当代邱少云！建行广大干部员工自发为烈士家属捐款，市分行行长刘斌带领员工代表前往武汉慰问烈士家属，并积极向上级行汇报，将李道洲烈士的母亲纳入“中国建设银行英模母亲资助计划”。至2017年底，建行连续10年资助了一批孝感辖区内的“英模母亲”，帮助因公牺牲、因公致残、获在一线工作表现突出且生活困难的现役军人的妻子或母亲改善生活条件，减轻经济负担。 组织干部员工深入养老院，看望慰问孤寡老人。 落实 “建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”。近三年来累计资助孝高、孝感一中、汉川一中、云梦一中等学校的一批贫困高中生。    

       三、坚持以民为本，打造有责任、有温度、有情怀的银行。 

       坚持以人民为中心的思想，把“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标，助力解决经济社会发展及民生工程中遇到的困难和问题，主动化痛点、解难点。 认真落实习总书记对建行提升“三个能力”的指示。提升服务国家建设能力。积极对接区域发展战略，服务重大项目和实体经济。2017年以来累计投放240亿元，截至6月底各项贷款比2016年底新增29.43亿元、增幅28.25%。提升防范金融风险能力。资产质量持续改善，其它各类风险得到较好控制。提升参与国际竞争能力。2019年，全跨境快贷—退税贷、出口贷业务全省最先突破投放，客户数居全省建行系统第一。 

       持续推进“三大战略”。普惠金融亮点纷呈，住房租赁战略推进获总行省行肯定，金融科技平台签约实现全覆盖。助力“三大攻坚”。丰富定点扶贫、产业扶贫、电商扶贫、信贷扶贫等精准扶贫方式，获省分行肯定。分行本部及下辖7个支行对口帮扶共12个定点扶贫村，顺利通过各类“县考、市考、省考、国考”等扶贫工作的检查验收。2019年，在全省建行扶贫工作年度考评中位列第二（A+等级），被评为脱贫攻坚先进单位，分行定点扶贫村工作队被市政府评为先进工作队。全力防范化解重大风险，两年来成功堵截数十起诈骗案件。助力打好污染防治攻坚战。今年6月底，污染防治领域客户授信总额度29.3亿元，信贷余额18.4亿元，较2016年底新增9.2亿元。  

        积极助力孝感战疫和复工复产。在今年2月孝感疫情最艰难的时刻，孝感分行积极向上级行汇报，主动争取支持。通过海外分行先后从俄罗斯等国家紧急捐赠三批次价值100万元的抗疫物资，及时送达抗疫第一线。此外，组织员工捐款，争取全国建行员工捐款550万元，支持新冠定点医院。分行收到十余封感谢信。 全行 200余名党员干部以英雄张富清为榜样挺身而出，成为社区、乡村抗疫志愿者，逆行战疫。我行利用遍布全市2000多个行政村的近3500个“裕龙通”服务点，为广大农村地区疫情防控提供疫情宣传、在线诊疗等服务。 

       疫情以来，我行积极支持企业复工复产，在同业率先建设了持续帮扶困难企业的“金融氧舱”。目前，孝感市入舱企业891家，授信总额74.5亿元，已支持企业803家，发放贷款30亿元，帮助一大批企业走出困境。               四、坚持提升金融形象水平，弘扬社会正能量。 

       完善文明优质服务管理细则，大力推进“限时服务、上门服务、跟踪服务、一站式服务”等服务方式。2019年，我行乾坤大道支行获得中国银行业协会授予的“四星级网点”称号。在全市银行业协会的文明服务星级网点评选中，我行五星级网点10个，四星级网点19个，四星级及以上网点覆盖面居同业前列。 打造“劳动者港湾”。在全行31个网点建立和完善“劳动者港湾”。为的士、快递员等户外工作者和老、弱、病、残、孕等特殊关爱群体提供人性化服务，包括临时歇脚休息、饮水、免费WiFi上网、失物招领等惠民服务，让需要关爱的特殊群体感受到社会主义大家庭的温暖。

       五、完善创建平台，强化企业文化建设。 

       加大对企业文化建设的投入，建成和完善企业文化墙、荣誉室、基层党支部示范点、党员之家、职工小家等。广泛开展文明卫生城市建设，投资装修网点，绿化美化环境，完成卫生责任区的环保任务。成立文学书画摄影沙龙，鼓励员工写稿投稿，讲述好人好事，讴歌身边的先进典型，将员工抗疫先进故事结集成册，作为员工学习英雄张富清的内部材料，为实现全行业务发展提供坚强有力的文化支撑。发挥“党员之家”、“职工之家”作用，建立行长接待日、交心谈心、员工家访制度，持续开展“四必贺、二必访、一救助”活动，组织开展“趣味运动会”、“三八、五四户外拓展”、“合规演讲比赛”、“瞻仰先烈纪念馆”等系列文化教育活动，提高政治站位，陶冶思想情操。落实“同心计划”、员工体检健康保障制度，传导家园文化，增强员工对建行的认同感，对家庭的责任感。    

       鞍马犹未歇，战鼓又催征。    

       在未来的文明创建中，我行将遵照上级文明委的指导，不忘初心跟党走，牢记使命再出发，全面开创孝感分行各项工作新局面，为打造魅力孝感、建设文明城市贡献建行力量。