建设银行汉川支行在文明创建活动中，坚持党建引领，弘扬孝道文化，坚持以文明创建促服务、促发展、促管理的工作思路，有力推动各项工作，不断提高金融服务形象，取得较好成效。             

        一、以习近平新时代中国特色社会主义思想总领创建全局。                 

        支行坚持以习近平新时代中国特色社会主义理论总揽创建全局，坚决贯彻党中央路线方针政策和决策部署，认真落实文明委和上级行关于精神文明建设的指导要求，以“不忘初心，牢记使命”活动为契机，以常态化学习宣传张富清精神为抓手，齐抓共管，在全行形成 “做文明人，说文明话，办文明事”的创建氛围。                       二、以落实全面从严治党主体责任为载体，把文明创建贯穿到执行党中央决策部署之中。             

       一是在脱贫攻坚战中弘扬文明精神。组织全行党员干部及驻村工作队狠抓产业扶贫、电商扶贫、信贷扶贫、公益扶贫等精准扶贫方式的综合运用。同时，积极组织扶贫工作志愿服务队，定期不定期深入扶贫村，开展节日慰问、送金融知识上门等活动，取得较好成效。             

      二是在统筹抓好疫情防控和助力地方经济发展中弘扬社会正能量。认真落实市疫情防控指挥部及市分行党委要求，打好全行疫情阻击战。积极参与社区、农村防疫工作，通过裕农通微信公众号、建行智慧社区疫情防控平台、线上菜篮子等为城乡居民提供防疫便民服务，受到社会好评。全市复工复产后，为积极建立帮扶机制，我行建设“企业氧舱”，为困难企业“输血供养”，强身健体，帮助企业走出困境。                 

       三是坚持以人民为中心的思想，竭力服务社会民生。 把“三大战略”推进作为落实十九大精神的重要举措，用金融力量赋能社会，“三大战略”推进取得阶段性成果。 为解决小微企业融资难等问题，积极推进普惠金融战略。先后推出“云税贷”“云义贷”“云电贷”等创新产品。为助力百姓安居梦，打造“要租房到建行”服务品牌，实施住房租赁战略，密切政银合作，探索运营模式，推广住房租赁监管系统。为充分发挥金融科技优势，大力推进金融科技战略，积极推广包括智慧政务、智慧政法、智慧养老等科技平台，切实以金融科技力量化解社会难点、痛点。                 

       三、以文明创建体系为指南，不断丰富文明创建内涵。                   

       一是以践行“孝德文化”为重点，深入培育践行社会主义核心价值观。开办“道德讲堂”，每年评选十大“孝德模范”和“最美建行人”，践行社会主义核心价值观，提高员工精神站位。落实总行资助“英模母亲”、“资助贫困高中生”等活动，培养扶危济困精神。                 

       二是完善文明创建平台。加大对企业文化建设的投入，加强装修网点、建设和完善劳动者港湾、党员之家、职工小家等。               

       三是以文明服务星级网点创建为抓手，打造文明银行。 按照文明规范标准化星级网点建设标准，深入开展星级网点创建活动，加大文明优质服务管理力度，不断提高优质服务水平。 完善“劳动者港湾”，为户外工作者和老、弱、病、残、孕等特殊关爱群体提供人性化服务，包括临时歇脚休息、饮水、免费WiFi上网、失物招领等惠民服务和消费者权益保护、普惠金融、党建知识等公益宣教服务。            

       四、以文明创建为动力，各项工作出现良好发展势头。               

       在党建和文明创建工作引领下，支行通过开展一系列劳动竞赛活动，鼓足干劲，群策群力，敢于拼搏，业务工作保持健康发展势头，品牌影响力和市场地位进一步增强。2020年以来，全行克服疫情带来的影响，各项业务继续保持良好发展态势。        

       加强文明传播，鼓励员工向省市分行网站、《建设银行报》和“人民网”、“孝感日报”等媒体投稿，讲述好人好事，讴歌身边的先进典型，宣传文明创建成果，大大提升社会美誉度，为实现全行业务发展提供坚强有力的文化支撑和精神动力。( 黄华斌 ）