孝感日报讯  通讯员方刚  日前，孝感市质量强市工作委员会办公室发布了《2019孝感质量状况》白皮书，对我市过去一年的产品质量、工程质量、服务质量、环境质量等四大质量状况进行了综合评价，这也是我市连续第11次公开发布质量状况白皮书。

白皮书指出，我市紧紧围绕高质量发展根本要求，着力推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，努力提升质量发展总体水平，大力推进质量强市战略，产品质量、工程质量、服务质量、环境质量稳步提升，确保质量安全底线，全力推进我市高质量发展。

白皮书对我市2019年产品、工程、服务、环境四大质量的工业产品、药品、农产品、市场商品、建筑工程、旅游、交通运输、通信、供电、医疗、环境等21种质量类型进行了统计和评价。

2019年，全市共完成各类工业产品监督抽查1298批次，合格率为97.1%，较上年提高了0.7个百分点；全市新增注册商标7544件、新增注册地理标志证明商标1件；全年完成食品安全监督抽检9269批次，合格率98.08%，筛查药品2368批次，完成药品监督抽验538批次，合格率为98.7%；完成上级农产品质量安全监测抽样414个样品，全市农产品质量安全综合合格率达99.83%；共监督建筑工程667项，监督覆盖率99.9%，工程一次性竣工质量合格率100%。创市结构优质工程38项，孝天杯优良样板工程9项，省结构优质工程24项；旅游服务质量不断提升，接待国内外游客3021万人次，综合收入195亿元，同比分别增长13%和15%以上；信息基础设置建设不断加强，服务水平进一步提升。移动公司百万客户申诉率同比下降10%，不明扣费争议等下降20%；联通公司移动网、宽带客户感知指标分别上升至全省第4名和第1名；供电服务质量明显改善，“互联网+”线上缴费应用率居全省前列，停、复电成功率92.05%，百万客户投诉总量降幅居全省前列，供电服务评价考核指标排名全省第一；2019年全市以县级医疗机构牵头医院网格化组建县域医共体13个，卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗机构覆盖率100%，促进优质医疗资源下沉、分级诊疗双向转诊工作，方便群众就医；“双11”期间，全市收寄快递包裹71.6万件，列全省第3位，实现收入394.34万元，列全省第2位。全市邮政业客户服务满意度91分，客户申诉处理满意度100%；2019年，全市环境空气质量总体良好，孝感城区空气总监测天数365天，质量达到优良的天数为272天，占全年的74.5%。