“你们干部工作作风扎实，接地气，能够为民服务，帮我解决了困扰几年的问题……”小河镇国庆村村民梁江民说道。

近日，该镇纪检干部落实“接待群众要热心、倾听诉求要耐心、服务群众要贴心、办理信访件要细心”的“四心”工作法，以化解信访矛盾为抓手，变“坐访”为“下访”，提升百姓满意度，用实际行动践行十九届五中全会精神，总结先进办法和经验，力促地方和谐稳定。该镇纪委积极创新信访处理方法，注重与信访办、司法所、村级调解等部门有效衔接，构建纵向延伸镇、村两级的“一套”调解网络，较大程度的提高了信访件的办结率。

截止目前，该镇纪委在带案下访过程中，共计摸排问题线索2件，化解群众矛盾7起，群众信访举报与去年同期相比降低41.2%。

来源：云上孝昌

编辑：彭丽雯

审核：黄黎

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