作为一款纯电动汽车,特斯拉在国内市场似乎并不缺乏热点,不管是因为产品热销还是产品质量,其总能引起大家的注意。日前,媒体报道的一个事件,再次引起了网友的讨论。
南昌市民涂先生向媒体反映称,自己购买了仅6天时间的特斯拉Model 3在特斯拉的超级充电桩给Model 3充电,在原地拔下充电头准备走的时候,车辆突然剧烈抖动,然后主屏上面就显示了一连串故障码。
针对特斯拉Model 3出现的情况,特斯拉售后负责人表示,车辆的逆变器烧掉了。至于逆变器为何被烧毁,负责人解释是因为车辆输入的瞬间电流过大。涂先生说,自己使用的是特斯拉超级充电桩,为什么会出现电流过载的情况?特斯拉售后负责人表示,“国家电网的电流太大了”,对于涂先生造成的损失,特斯拉方面只能免费更换损毁的配件。
使用特斯拉自家超级充电桩给特斯拉Model 3充电,断电后出现无法启动的情况,特斯拉售后负责人称是国家电网的电流太大,这样的解释既让人觉得有些牵强,也让人觉得很奇葩。有网友评论,“第一次听说甩锅给国家电网的”、“高贵的特斯拉怎么可能会出现问题,都是车主跟国电的问题”、“反正不是车的问题”。
针对特斯拉售后负责人所称的“国家电网电流过大”的说法,国网南昌供电局深夜发文回怼:关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电,突然断电无法启动的问题,特斯拉回应说是:国家电网电流太大,不是车辆问题。我们有义务告知广大网友:
1.特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准,特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接特斯拉电动车;
2.在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求;
3.建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。
在最后,电网方面也小小地“警告”了一下特斯拉,称将会保留追究责任的权利。
特斯拉在国内市场发生了多起安全事故以及产品质量问题,特斯拉方面都予以回应和解答,这是值得赞扬的!不过,从诸多事件的反馈来看,特斯拉方面似乎很少承认自家产品存在安全或者质量问题,导致特斯拉在消费者眼中逐渐成为“甩锅侠”。
在甩锅不成功,且群情汹涌的情况下,特斯拉在今天早上紧急发布了一则声明,并让该位售后人员出面澄清道歉。不过,在这段声明中,特斯拉依旧没有说出车辆出现故障的原因,只是说录音是被“剪辑传播”了。
好吧,所以这次依旧不是特斯拉的错,也不是国家电网的错,而是“剪辑录音”的人的错......而这也是近来第二次,特斯拉将锅甩给“剪辑”了。
来源:综合证券日报、董涛说车
编辑:孙亚莉
审核:黄黎
终审:吴志军 魏保东
出品:孝感广电云上孝感