服务群众零距离 警花风采别样红

03-09 11:05  

孝感车管所主要负责机动车注册、变更、注销、驾驶证申请、补领、审验等业务,被称为公安交管部门的形象“窗口”。而窗口工作人员,几乎都是清一色的警花,她们的服务水平直接影响市民的幸福感、获得感。在“三八”妇女节,记者走进孝感交警车管所,带你了解警花们的日常工作。

在孝感交警车管所综合服务大厅入口处,前来办事的群众有序排队,大门口,工作人员站在导办台前,耐心询问每一名办事群众需要办理什么业务,然后根据他们的需求,指引他们到具体办事窗口。石洋是一名在窗口工作16年的警花,采访中记者了解到这样一桩事情。


当时石洋正准备关电脑下班,看到这位深圳赶到的李先生神情焦虑,石洋又开始忙活,帮李先生查找信息,看问题到底出在哪里?

等李先生的驾驶证信息处理完毕,这时已是中午一点了。像这样加班加点为市民服务,对于石洋来说已成为常态。离开综合服务大厅,记者又走进机动车登记大厅,黄梅的座位就在大厅入口处。黄梅是一名业务受理岗位上的女警,在这个岗位上,她一干就是10年。

走出机动车登记大厅,记者来到邮政寄递窗口,景晓红手里拿着一摞机动车行驶证外壳,正在清点整理。寒来暑往,景晓红记不得自己为多少人办理了车牌寄递业务。说实话,孝感车管所里警花的工作琐碎辛苦,但她们周到细致的服务赢得了市民的交口称赞。








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