北京市人社局劳动关系处副处长王林

体验了一天做外卖小哥的感觉

12小时送单只赚了41块

他累瘫在马路牙子上

“太委屈了

这个钱太不好挣了”

27日晚9点

北京卫视播出的一集纪录片中

北京市人社局劳动关系处副处长王林

拜师外卖小哥

体验了一天送外卖的感觉

接单后去商铺窗口取餐

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取餐后在过道里快跑

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送餐电动车被夹在机动车之间

难以前行

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离送餐时间还有14分钟

导航显示还有24分钟才能到

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已经迟到20分钟

“（餐）已经凉了”

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一单跑了近一个小时

只挣了6块6

“送晚了要扣60%”

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12小时里

王林完成5单送餐

获得快递费41元

累瘫的他

坐在马路牙子边

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王林感叹

“真的太不容易了

我觉得很委屈

我今天跑了那么长时间

就挣这么点钱

离我的100块钱的目标

差那么多”

“这个钱太不好挣了

真的太不好挣了”

之前，他感到疑惑

“为什么平台给小哥派那么多单？”

现在他明白了

“我们小哥要有收益的话

必须要抢那么多单”

比如他的师父

能同时送15单

网友感叹

“挺心酸也挺真实

只有体验过

才知道不容易

才懂得委屈”

送单多的外卖小哥

其实都是时间管理大师

还有不少网友表示

“这样的体验很好

应当鼓励和肯定”

新华社评王处长送外卖：走完流程要走心，送完外卖得送政策

“太委屈，这钱太不好挣”。北京市人社局副处长王林体验送外卖12小时只赚41块钱的视频火遍网络。各地网友纷纷直呼：希望这样的换位体验能够多一点！

长期以来，政策落地难始终困扰基层施政，有的基层干部曾抱怨“政策制定者不懂政策”，只懂法理自通，不懂问题所在，出台的看上去好的政策到头来也难以解决问题。

为群众办实事，就应该多迈开腿，用脚步丈量一线。与只坐在办公室拟政策相比，带着问题下基层，走到货车司机、外卖小哥、离退休老人等群体身边倾听心声，在一线调查核实，出来的政策才更接地气。

这样的体验最终会不会沦为作秀，关键要看能否真真切切解决实际问题。解决实际问题就像一朝分娩，调查研究则是之前的十月怀胎。调研必然会经历“吃苦”，而拿出解决问题的办法来才能让那些吃的苦有价值。在看到“王处长”辛苦后，更要关注后续将推出什么具体措施，优化哪些政策，解决哪些难题。

目前，记者了解到，此次北京发起的“局处长走流程”，超过60位“王处长”以企业和群众的身份，体验自己定的流程和政策。希望“走流程”的体验不要水过地皮湿，而要透地三尺，进一步研究建立台账、解决问题，研究形成长效机制，将为群众办实事进行到底。

（来源：新华社微博、北京日报  编辑：汤静）