孝感日报讯(记者董晓芳 特约记者万俊峰) 4月29日,记者获悉,即日起至10月期间,孝感市邮政管理局在全市范围内组织开展快递市场秩序整顿专项行动,强化快递市场监督管理,整治当前存在的突出问题,保护广大用户合法权益。
据了解,此次整顿,将依法查处违反快递市场准入管理制度行为、违反快递服务标准行为、侵害用户个人信息安全行为、快递企业“刷单”行为、违规处理无着快件行为、违法寄递国家机关公文行为。
各寄递企业应依法办理快递业务经营许可,依法履行其分支机构和末端网点备案义务,严格按照许可地域范围经营快递业务。市邮政管理局将严肃查处超许可地域揽收快件、擅自加贴寄递详情单非法转运快件、委托未经许可企业经营快递业务、超许可地域非法开展加盟招商活动等行为。
各寄递企业应依法规范未按名址投递、不规范使用智能快件箱投递、未经用户同意擅自将快件投递到代收点、投递人员代收代签等行为。该局将联合有关部门,依法纠治相关企业对寄自特定地区的快件实施超低异常派费、相互串通操纵市场价格等不正当竞争行为。
针对快递企业“刷单”行为,该局要求各寄递企业不得伪造快递“空包”、虚构路由信息、非法使用用户个人信息从事快递“刷单”,一经发现上述问题将坚决一查到底,特别是针对“刷单”问题反复发生的,坚决依法严惩,直至吊销许可证。
另外,该局将对各寄递企业分支机构和末端网点采集、使用、录入、存储寄递服务信息的安全操作情况进行监督检查,保护用户个人信息安全;严查未按规定处理无着快件、擅自开拆快件、倒卖快件等行为;严查快递企业违法寄递国家机关公文行为。