“按理说,我应该回黑龙江家乡去办理残疾人证,可残联工作人员得知我来回不方便时,通过几个电话,就为我办理了相关的手续,真是方便啊!”昨日,孝感城区福星城小区随子女居住的孙爹爹高兴地说。
前不久,孙明老人来到孝南区便民服务中心残疾人服务窗口,向工作人员咨询残疾人证到期换证的流程,并出示了相关材料。老人的老家在黑龙江省宝清县,现跟随子女居住在广场街道晒书台社区福星城,从湖北到黑龙江路途遥远,回去一趟实在不方便。工作人员热情地告诉老人,残疾人证可以委托“异地评定”,并告知详细办理流程。
随后,窗口工作人员及时与宝清县残联进行对接,并与市一医院骨科取得联系,当天就为老人完成了残疾等级评定。老人激动地说:“如果让我回一趟黑龙江,有几十个小时路程,身体也吃不消,你们贴心的“异地评残”服务,让我只跑一次就办完了,谢谢你们热情的服务!”
据悉,孝南区残联窗口为优化营商环境,提升残疾人证管理和发放科学化、便利化水平,更好地保障残疾人合法权益,已实现异地代收代评,此举为今年年内实现残疾人证办理“跨省通办”和换证最多跑一次的目标奠定了基础。
(来源:孝感日报 编辑:陆梦阳)