现在啊，购物的方式有很多种，尤其是随着网络的发展，直播带货这种新型的购物方式也越来越受到人们的欢迎，一是因为直播中商品的价格往往比普通网购的价格要实惠，第二就是因为在直播的过程当中，通过主播的试用和讲解，加上主播和观众的互动，能够让消费者更直观的了解产品，今天的节目我们就来说说关于直播购物的法律问题，先来看一个关于直播购物的故事：小邓是个网购达人，日常的吃穿用样样都靠网购，主播雷雷的直播是小邓最近常光顾的一个直播间。正巧这天，小邓男朋友的洗面奶快用完了，看到直播间里雷雷推荐了这款洗面奶，很是心动。于是下单购买了这款洗面奶，没过几天，小邓就收到了洗面奶。可没想到，小邓的男朋友刚用了一次，就出现了不适的情况。脸上不适的情况持续了好几天，不仅没有缓解，原本的小红点竟然成了红斑。

于是小邓联系直播间的工作人员，但得到的回复是直播间只负责卖货，不负责售后，售后需联系厂家，小邓又拨打了洗面奶外包装上厂家的联系电话，可电话却是空号，小邓再次联系直播间工作人员，但信息发出去了，却一直没有回应。直播间只管卖货不管售后？像这样的情况，我们应该找商家还是找主播呢？关于这个问题，我们连线北京市奕明律师事务所的李广兴律师。

李律师解答到这个问题需要从《产品质量法》和《电子商务法》两个角度来谈，因为涉及到生产者和经营者，目前直播带货这个过程中，经营者应该是网上进行直播带货过程中，进行销售的电子商务经营者，那么他来承担经营者这方相应的责任，如果这个产品质量影响到了除了产品本身的功能、价值之外，它还侵犯了第三方的财产或者使用者其他的财产或者人身健康这方面，那么生产者也要承担责任。

平时经常网购的朋友们都知道，在网上有些什么秒杀，什么特价之类的商品，商家都会在销售的时候注明“特价商品一经出售概不退还”，那么如果说购买了这类商品，但又出现了瑕疵，我们就只能自认倒霉了吗？李律师解答到首先一经售出不得退换，不适用于直播带货这种形式，从通常意义的，一般性的网上销售的东西，只要是一种产品类的，也就是工业化的这种产品，那么这个就是全部都不适用于，因为《消费者权益保护法》，尤其是电商平台的话，是可以七天无理由退货的，那么这样说的话，一经售出概不负责或者是概不退换，这种是和法律规定直接相悖的，所以说这种约定大部分都无效，当然有一些特殊类的在网上销售的商品，比如说即时性的或者是说不可保存的那种，生鲜类的，有可能会有这种特殊情况，不能进行退换。

除此之外，李律师还就直播间里面主播售卖的商品时，如果出现虚假宣传的情况，法律责任如何确定？网购大件电器如计算机、电视机等出现质量问题遇到商家厂家踢皮球怎么办？消费者在网络直播中购买物品时需要注意的事情等问题分别进行了解答。