记者李建新 特约记者龚红焰

连日来，大悟县以“我为群众办实事”等主题实践活动为抓手，把党史学习教育成效转化成为民服务的动力，引导广大党员干部切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，在开启全面建设社会主义现代化国家新征程中继续谱写新篇章，以优异成绩庆祝建党100周年。

“绣”出老旧小区“幸福花”

“今年‘五一’劳动节回家一趟，看到小区面貌焕然一新，真的很惊喜。”5月13日，家住大悟城关镇府前街社区政府大院小区的居民刘先生高兴地说。

据悉，大院小区1987年建成，因年久失修导致小区硬件跟不上时代变迁和居民生活需求，道路狭窄不平、墙体老化破旧、车辆乱停乱放、缺乏物业管理等，影响着居民的生活质量。

2020年，大悟实施老旧小区改造，科学规划设计停车位、铺设沥青地面、改造下水道排水。

自党史学习教育开展以来，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，大悟县住建局和城关镇政府根据居民反映的实际困难和问题，在老旧小区在改造过程中坚持遵循党建引领，共建共享；政府主导，居民参与；突出重点，补齐短板三大原则，与社区、设计院、居民代表一起设计方案，切实解决各项实际问题，建立长效管理机制。

“下雨天再没有出现雨水反流入户的现象，我们真是‘老’居民过上了‘新’生活！”在大院小区居住了30多年的张大爷对改造后的环境特别满意。

从“最多跑一次”到“一次都不跑”

“水来了！水来了！你们效率真是高……”5月12日，大悟县自来水公司维修工人及时解决了西岳社区一老旧小区居民用水问题后，受到在场群众的一片赞誉。

据介绍，在接到小区群众反映高层住户用水水压小的问题后，该公司组织抢修人员第一时间赶赴现场，迅速找准漏水点，加班加点进行抢修，确保附近居民正常生活用水。

大悟县自来水公司聚焦广大群众急需解决、关注度高的问题，在为民服务中实行“五公开”，即公开服务身份、服务事项、服务承诺、收费标准、办事流程，并在窗口显著位置设立“意见簿”，接受群众监督，努力提高服务水平。

为实现供水服务从“最多跑一次”到“一次都不跑”，公司先后开通微信、支付宝等快捷支付功能，并开通网上用水报装服务、水价信息查询等业务，实行缴费“零跑腿”。对照省级优化营商环境改革用水“321服务”节点标准，对现有服务流程、申报材料进行梳理和优化。

积极开展“供水服务进社区，为民服务零距离”活动。公司党员干部多次深入府前社区16网格进行走访摸排，宣传党的政策、分发抗疫宣传单，开展小区环境治理、供水管道抢修以及协助解决小区内部纠纷等。按照先易后难、分步实施原则，完成城东、城北共计36公里老管网及老旧小区管网改造。

办好“关键小事”

“最近指纹录入设备老化，造成指纹、照相花费时间长”“坐等老人上门耗费时间”……日前，大悟开发区工委社区工作微信群里，一条条群众反馈的意见正在被收集。

自党史学习教育开展以来，大悟开发区着力办好“关键小事”，通过广泛征集意见，了解到在人社中心城乡居民年度生存认证例行工作中，由于设备老化等问题，造成指纹、照相花费时间长，甚至多次指纹无法成功获取，导致来进行生存认证的老人意见较大。

针对这种情况，开发区人社中心创新工作方式，从3月开始，对辖区三村两社区领取待遇人员，采取专人下乡、到村入户的办法，与老人面对面进行年审；对长期在外地居住的老人，采取上传的方法进行年度审核。

目前，开发区辖区内1663名领取待遇老人的年审工作已基本结束，老人们对此都表示满意。(来源：孝感日报)