近日福建厦门110接到一通特殊的来电一名男子打来求助电话电话里却只有“啊、呀”的声音接警员小姐姐巧妙地破解了报警人的“密码”

接到求助电话

电话里却只有“啊、呀”的声音

这天

正在值班的接警员谢燕萍接到了一通求助电话

您好，厦门110，请问您拨打110什么事情？

嗯嗯，啊呀……*&%#……

接警员短暂思考之后

试探地询问报警人

你不会讲话是吗？你要报警是吗？

电话里依然是“啊、呀”的回答

接警员谢燕萍初步判断

报警人可能声带有缺陷

△厦门公安局指挥中心接警员谢燕萍

接警员机智破解“密码”

找到报警人地址

接警员谢燕萍从警多年以来第一次遇到这种情况她敏锐地注意到通话中报警人的语调有变化判断报警人应该可以听懂自己说的话并且有表达肯定或否定的能力

我说地名，如果正确就“嗯”一声好吗？

嗯。

谢燕萍先根据地图定位地点

询问报警人是否在同安汀溪某村

得到报警人“嗯”的回答后

她便与报警人

通过简单的“是或不是”的对话

来进一步确认具体地点

当确认到门牌号时

谢燕萍想出了一个巧妙的方法

你用“啊”几声来表达门牌号好吗？

啊、啊、啊。

通过反复多次核对

谢燕萍最终确认

报警人门牌号为33号

△厦门市公安局指挥情报中心

获得具体地点后

接警员立即指令民警到场处置

经了解，报警人郭某

是一名语言障碍残疾人

当日因家庭纠纷寻求民警帮助

随后，民警联系郭某家人共同协调处理

妥善处置了这起家庭纠纷

除了打电话报警

还可以这样做

遇到紧急情况

语言障碍残疾人

可以通过短信、手机APP、微信报警

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为接警员点赞！

（来源：央视新闻、厦门公安、人民日报微博  编辑：汤静）