“雷总，今天的口罩生产进度如何，用电情况还正常吗？”8月9日，湖北海兴卫生用品集团有限公司总经理雷德清刚一上班，就遇见2名供电员工前来检查用电情况。

来人是国网湖北松滋市供电公司共产党员服务队队长张山华、张启云，雷德清感激道，“还不错，张所长，电稳了，我们正在加足马力生产，真是多亏了你们，要不这几天我们就无法生产了。”

事情还得从几天前说起。8月3日下午5点，雷德清突然接到报告，称车间停电，电工检查后认为是高压故障，自己处理不了，建议请供电所帮忙。

雷德清迅速拨通了八宝供电所所长、党员服务队队长张山华的电话。电话那头，张山华语气坚定地说：“雷总不要客气，为客户服务是我们的责任，何况现在是防疫物资生产的关键时期，耽误不得，我们马上派人过来！”

湖北海兴卫生用品集团有限公司位于湖北省松滋市城东工业园，是一家日常防护用品生产企业，眼下疫情形势严峻，口罩需求量急剧上升，厂里刚接到省里下达的2亿只口罩生产任务，当前正在加班加点生产。

不到10分钟，张山华便带着4名服务队员赶到厂区，经过消毒测温，进入配电房查看情况。通过检查证实，原来是2只变压器高压保险因过负荷熔断造成停电，需要立即更换。

张山华立即组织人员，落实安全措施，拆除受损设备。当时，室内的气温接近40度，队员们不顾高温闷热，迅速进行设备更换和高压电缆试验。衣服湿透了，戴着口罩呼吸困难，他们全然不顾。

为了弄清原因，采取措施，防止问题再次发生，张山华认真查看了客户用电设备，认为是生产车间空调多且容量大，全部开启后负荷过载造成保险损坏，建议将当前运行的500千伏安变压器改为空调专用变压器，启用另一台315千伏安变压器专供生产用电，进行负荷分流，避免设备过载。

雷德清同意了供电公司的建议，服务队员迅速对备用变压器进行检查，根据变压器容量重新进行了负荷分配接入。

当天下午6点05分，故障处理完毕，两台变压器同时投入运行，一次送电成功。

看到设备重新运转起来，雷德清感激地说，“供电公司服务队员一心为我们着想，不愧是客户的贴心人！”

（来源：极目新闻    编辑：沈怡杉）