作为湖北省优化营商环境“先行区”承办单位，孝感市税务局瞄准《意见》提出的“智慧税务”建设目标，聚焦精细服务，深度融合5G、大数据和AI人工智能等前沿科技，创新建设了5G智慧办税厅，以“智慧导税、智慧咨询、智慧办税、智慧预警”为基本内核，形成“服务全天候、业务全覆盖、场景全智能”的“一站式”智慧办税新格局，促进了税收营商环境提档升级。

从“无感”办税、科学调度、服务全覆盖三方面，讲述孝感“5G智慧税务”带来的办税新气象。

9月3日，办税人员刘全亮进入位于长征路上的城区5G智能自助办税服务厅后，一过入口闸机就自动快速完成了体温检测、身份识别，手机也收到了涉税事项提醒信息，进门第一步便开启的“无感”体验智慧办税之旅让他惊喜连连。

流程“无感”的背后，是后台数据信息在高效“跑腿”。

城区5G智能自助办税服务厅负责人岳映介绍，后台“智慧超脑”可以一次存储40万条信息，实时与金税工程、实名认证等数据库比对运算，精准识别办税人员身份，推送有针对性的提醒信息，为智能服务提供保障。

而大厅5G体验区内，科技的“硬核”力量，也让很多环节由“人工”变为“机办”，业务“秒办”、政策“秒懂”、咨询“秒通”一一实现，对感兴趣的政策、办税流程还可“扫码带走”，效率更是让人直呼很“带感”。

刘全亮在平板上查询了相关涉税业务办理政策后，便掏出手机扫描二维码，平板上的文档内容，瞬间原封不动地“快递”到了他的手机上。

“以前办税不明白时还要问税务人员或者提前咨询好，现在一进来就什么都安排好了，办税变得很轻松。”孝感市税务局分管纳税服务工作副局长毛松柏介绍，5G智慧自助办税厅，就是利用5G的大带宽和低时延，与人工智能、大数据等技术的高度耦合，为广大办税人员带来智能化的服务。

（来源：孝感日报  编辑：沈怡杉）