记者获悉
根据“双减”工作要求
为持续抓好校外培训机构治理
保障广大中小学生权益
孝感市“双减”工作专门协调机制办公室
于4月29日至5月31日
在全市范围内开展
校外培训“规范治理月”专项行动
关于校外培训机构
致全市中小学生家长的一封信
家长朋友们：
“双减”政策实施以来，我市校外培训综合治理稳妥有序推进，减轻中小学生校外培训负担得到了广大家长朋友的理解和支持。
当前，我市19家合规学科类校外培训机构已实现全流程监管，除公布的19家机构外，其余开展学科类培训的机构均为非法机构。
为切实保障您的合法权益，防范机构“退费难”、“卷钱跑路”等损害利益的问题发生。孝感市教育局面向全市中小学生家长朋友们发出温馨提示：
一、非必要不报班，确实有需要的，务必选择合规机构
我市19家
合规学科类校外培训机构名单：
二、参加学科类培训机构请注意
1.学科类校外培训时间：
学科类校外培训时间不得与学校教学时间相冲突，不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假。培训结束时间不得晚于20:30分。
2.学科类校外培训机构收费标准：
10人以下为28元/课时/人次;10-35人为23元/课时/人次;
35人以上为18元/课时/人次，上浮不超过10%，课时标准时长为每节课45分钟，超过时长的按比例折算，高中阶段参照执行。
3.培训时应与机构签订教育部和市场监管总局统一制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，一次性缴费不超过3个月或60课时，且不超过5000元。
三、缴费时使用“校外培训家长端”APP，保护自身合法权益
家长通过教育部“校外培训家长端”APP实现购课、消课、退费、评价、投诉等全流程办理，可有效保护自身合法权益。
家长通过APP购课后，所缴学费直达机构监管账户，由银行进行监管。
授课完成后，APP会向家长发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到课时对应的学费。如不通过监管平台缴纳培训费，您的合法权益将无法得到保障。
扫描下方二维码或在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索“校外培训家长端”。
安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”。
输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。
点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。
填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。
如遇培训机构以打折促销等名义诱导您使用除“校外培训家长端”App以外方式购课缴费的情形，请您拒绝或拨打举报电话进行举报。
四、拒绝参加以下隐形变异培训
1. 以非学科、托管、教育咨询等名义变相开展学科类培训的；
2.以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及各类夏（冬）令营等名义违规开展学科类培训的；
3.针对学龄前儿童开展学科类（含外语）培训的；
4.在职教师组织或参与有偿补课的。
五、投诉举报方式
打开手机应用市场，搜索【鄂汇办】下载并安装鄂汇办APP。
打开鄂汇办APP，点击首页【培训举报】进入服务页面。
在选择【培训举报】或【我的投诉】时，会判断用户登录状态，若已登录鄂汇办账号则直接进入，若未登录鄂汇办账号，将引导登录或注册账号。
进入登录方式选择，点击【下一步】，输入用户名和密码，点击【登录】，即可进入随手拍页面。
用户按照页面提示提交相关举报信息或材料。
如果您发现培训机构有违法违规行为，可以拨打各县（市、区）投诉举报电话。
（来源：孝感日报 编辑：彭丽雯）
