为进一步加强客户与公司的沟通联系,提升服务质量,孝感中支总经理杜海军于3月18日开展了“总经理接待日”活动。
此次活动以“走进客户,倾听心声”为主题,旨在通过面对面的交流,了解客户的真实需求和反馈,解决实际问题,增强客户对公司的信任感和满意度。
活动当天,杜海军总在孝感中支客服柜面与到访客户进行了亲切交流。他耐心倾听客户的意见和建议,详细解答了客户在保险服务、产品咨询等方面的问题,并针对客户提出的实际困难,当场协调相关部门制定解决方案。
客户表示:“非常感谢杜总能亲自来倾听我们的心声。通过这次交流,我更加了解了公司的服务流程和产品特点,也对公司的专业性和诚信有了更深的认识。”
杜海军总在活动中强调:“客户是我们最宝贵的财富,客户的满意是我们工作的最大动力。希望通过这样的活动,能够进一步拉近公司与客户之间的距离,提升我们的服务质量,为客户提供更优质、更贴心的保险服务。”
此次“总经理接待日”活动不仅增进了客户与公司之间的信任与合作,也为公司未来的发展提供了宝贵的意见和方向。孝感中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和客户满意度,为客户提供更加全面、专业的保险保障。