国庆中秋“双节”期间，市市场监管局积极维护市场秩序，全力抓好各类投诉举报处置工作，切实保护消费者合法权益，消费环境总体平稳。截止10月8日，全市共受理各类投诉举报377件，累计为消费者挽回经济损失26.7万余元。

其中，投诉314件、举报63件，同比均有所下降。据分析，从投诉举报类别来看，排名前五的分别是食品、服装鞋帽、家居用品、化妆品、教育培训服务。

“双节”期间，食品安全仍然是消费者关注的重点，主要涉及食品在线订购、餐食配送服务、生鲜品质、食物存在异物、饭店就餐不卫生等问题。“双节”正值服装换季和家居消费旺季，商家促销活动频繁。服装鞋帽和家居用品投诉较为集中，主要涉及商品质量和售后服务等问题。

前期，该局对网络售课和合同欺诈行为进行了专项整治，教育培训服务类投诉举报较去年同期明显下降。节日期间反映问题主要涉及利用假期推出的短期课程、集训营等存在的合同纠纷、承诺效果不达标等。