2026年"3.15"金融消费者权益保护教育宣传活动以"清朗金融网络守护安心消费"为主题。作为保险服务机构，平安人寿湖北分公司始终践行金融为民初心，严格落实保险销售适当性管理要求，现就保险消费相关风险提示。请广大消费者重点关注以下五项原则：

一，警惕销售误导，坚守保障本源 切勿轻信"保本高收益""即缴即返"等不实宣传话术。人身保险本质是风险保障工具，建议重点关注产品保障责任与家庭风险防范需求的契合度，避免将保险产品与短期理财简单类比。

二，全面了解条款，明晰权利义务投保前请仔细阅读保险条款，重点关注保险责任，责任免除，等待期，现金价值，费用扣除，退保损失等核心内容。对于存疑条款，可要求服务人员逐条解释说明，确保知情同意。

三，履行如实告知义务，夯实理赔基础 健康告知与财务告知的真实性直接影响保险合同效力。隐瞒重要信息可能导致理赔纠纷，建议消费者在投保环节主动配合完成健康问卷，体检核查等程序，为后续理赔服务扫清障碍。

四，科学规划保障，避免保障失衡 建议遵循"先保支柱，后保其他"的家庭保险配置原则，优先完善重疾，医疗，意外等基础保障，结合生命周期动态调整保险规划。我司专业代理人将根据家庭收支情况提供个性化解决方案。

五，正规渠道投保，依法维护权益 请选择持有合法资质的保险机构和服务人员办理业务。如遇销售误导，强制搭售等行为，请立即通过我司95511客服热线，官方APP或营业场所进行投诉举报，我们将建立快速响应机制保障消费者权益。

作为金融消费者权益保护工作的第一责任人，平安人寿湖北分公司将持续完善"售前-售中-售后"全流程适当性管理体系，通过数字化投保系统强化信息披露，运用AI智能核保技术提升服务精度，切实守护金融消费安全。

在此呼吁广大消费者：树立科学保险消费观，坚持"按需投保，量力而行"原则，主动提升金融素养，共同构建健康可持续的保险消费生态。