汉江之畔，古城襄阳的背街小巷里，一个个社区食堂正升腾起袅袅炊烟。作为全国居家和社区基本养老服务提升行动项目试点城市，襄阳凝聚社区与社会各方力量，用心解决高龄、空巢老人“吃饭难”痛点，以便捷贴心的服务打造社区“家庭厨房”，让惠民暖意化作居民家门口的幸福滋味。
在襄阳市樊城区铁路社区，老年群体占居民总数的60％，社区通过实地走访，精准对接居民就餐需求，于2026年1月开办了“铁心食堂”，不仅为行动不便的老人送餐上门，更成为社区居民就近就餐的“家庭厨房”。
“王师傅，社区给您送饭来啦！”中午11点半，铁路社区志愿者岳忠芬拎着打包好的饭菜，敲响了93岁高龄独居老人王道和的家门，送去一份可口的午餐。
为了照顾行动不便的老人，社区专门成立志愿者服务队，从全面摸排需求、建立特殊老人台账，到提供“一对一”上门送餐，每个环节都落实到位。襄阳市樊城区铁路社区党委书记卢骅泽介绍：“我们创新激励机制，对志愿者服务实行积分制管理，积分可到社区超市兑换物资，有效激发了志愿服务热情，让爱心送餐形成良性循环。”
食堂秉持“薄利多销”原则，将菜品做得软烂适中、清淡少油，既贴合老年人口味，又保留家常味道。饭点时分，食堂大厅里不仅有中老年人，还有年轻人、带孩子的家长和周边商户，真正成为社区居民的“家庭厨房”。
从送餐上门到堂食服务，“铁心食堂”正在用一餐一饭的温度，拉近邻里之间的距离。社区“铁心食堂”负责人黄珊珊表示：“今后，食堂将继续做好社区居民的后厨，把实惠进行到底，让食堂变成老年人最放心、最惦记的幸福食堂，让‘铁心’更贴心。”
“以前一个人吃饭总是凑合，自从社区有了邻里食堂，饭菜健康可口又便宜，还能和老邻居们聊天，特别有幸福感。”金大爷的话，道出了众多老人的心声。2025年5月，襄阳市襄城区柳子山社区邻里食堂开门迎客，由专业餐饮公司运营，成为襄阳“公建民营”模式的典型代表，也是传递民生温度的重要窗口。
柳子山邻里食堂负责人闫谨介绍，食堂每日提供15类面点、12类菜品、2类特色美食，为社区的“一老一小”提供健康实惠的饮食。开业至今，食堂累计服务居民超万人次，会员数量约1700人，社区覆盖率达66%，成为亮眼的民生名片。
据了解，该食堂可容纳80多人同时就餐，日均服务能力近1000人次，单餐平均消费9元。食堂根据年龄段享受就餐折扣：60到79岁享受8折消费折扣；80到89岁享受7.5折消费折扣；本社区居民且90岁以上可享受5折消费折扣。同时，为外卖小哥及环卫工人等户外工作者提供“城市守护者套餐”，传递城市温情。
如今，食堂持续优化服务举措，让便利与关怀直达居民，以一餐一饭凝聚邻里温情，筑牢基层幸福根基。
2026年3月16日，位于立业路社区的“朴食家小厨”生态社区食堂正式营业，以精致环境、升级菜品与贴心服务，重新定义传统社区餐饮，吸引了众多社区居民前来就餐。这是襄阳市推进老年助餐服务提质扩面的又一成果，标志着社区食堂从“解决吃饭”向“吃得好、吃得放心、吃得舒心”的品质升级。
食堂在保留社区餐饮实惠、便捷、亲民优势的基础上，全面升级环境、菜品与用餐体验。早餐提供手工面条、包子、水饺等；中餐以中式快餐为主，40多个品种可供选择，可满足日常便餐、工作简餐、小型聚餐等多元场景需求，真正实现平价消费、品质享受。
食堂主打社区品质餐饮，既保留实惠便民、就近就餐的优势，也在环境、菜品、服务上全面升级，打破大家对社区食堂的传统印象，用新鲜食材、家常口味和精致环境，做居民家门口放心、舒心的社区食堂。
77岁的社区居民王先生子女不在身边，自食堂开业后经常来就餐。他说：“食堂饭菜干净卫生，花样多，价格实惠。我年龄大了，过来吃一点也方便。”
在便民惠民方面，食堂规划暖心举措：对70岁以上老人给予就餐优惠；为环卫工人、外卖小哥等户外工作者提供成本价“城市守护者套餐”，一份原价15元的饭，成本价仅7-8元，切实满足特殊群体需求。
从“解决吃饭”到“吃得好、吃得放心、吃得舒心”，朴食家小厨以升级改造与暖心服务，让社区食堂更有温度、更具品质，打破了大家对传统社区食堂的印象。
烟火气中藏温情，方寸食堂印初心。襄阳的社区食堂，早已超越餐饮服务单一功能，成为基层治理的重要载体、邻里和谐的情感纽带、城市文明的生动展现。从铁路社区的志愿送餐，到柳子山社区的专业运营，再到立业路社区的品质升级，各具特色的社区食堂百花齐放，以“小食堂”撬动“大民生”，让“老有所养、老有所依”从愿景变为现实。未来，襄阳将持续深耕社区助餐服务，以民生温度赋能古城发展，让万家安乐、岁月暖心的美好图景，在社区食堂的袅袅炊烟中照进现实。
