全媒体记者  韩莹  通讯员  毕萍

6月10日，孝感方特旅游区启动超前体验活动。园区内，过山车呼啸而过，旋转木马缓缓转动，游客们的欢笑声此起彼伏；各大游乐项目运行平稳，排队有序，整个园区秩序井然。

这份从容与有序的背后，是公安、消防、医疗、应急等多个部门在园区内外的默默守护，更是一张孝感用了三年时间作答的考卷——一座大型文旅项目落地，究竟需要怎样的服务保障？

2023年盛夏，项目签约不久，规划对接进入关键期。正值暑假出行高峰，市临空区专班干部赶赴深圳对接方案。抵达后，他们没有过多休整，直奔会议室，将提前梳理的十几个问题逐一敲定，当天全部解决才去住处。

这份“事不过夜”的拼劲，贯穿了建设全程。园区水电管网需穿越汉孝城际铁路，按常规流程审批耗时长，施工进度却一天也等不起。指挥部决定“两条腿走路”：一边派专人反复跑协调铁路局加快审批，一边在园区接通临时水电，保障施工一刻不停。

正是这种不让问题过夜、不让建设卡壳的效率，让方特在孝感跑出了少有的建设速度。

拼速度，更要拼准度。有些功夫，下在企业看不见的地方。方特运营后，园区无线电通信频率使用费每年需200多万元。这笔长期账，市里相关部门的工作人员比企业算得更早。他们反复跑省、市无线电管理部门，最终争取到免费试用政策，为企业卸下一副重担。

国网孝感供电公司同样想在了前头。他们不仅架设两条10千伏专线保障园区用电，还主动指导方特酒店建设屋顶光伏。这个建议，让酒店一年节省电费近10万元。企业没开口的事，政府先办妥了，这是孝感对“担当”二字的理解。

如果说前期建设考验的是效率与担当，那临近开园，拼的则是细致与周全。

方特酒店联合验收，按常规流程需逐个部门报审，全部走完至少要12个工作日。面对紧迫的开园节点，十多个部门变“等着审”为“主动办”，提前介入指导材料准备，验收当天集中现场办公。从企业委托代办到拿证，仅用3个工作日。“很多我们没想到的，政府都替我们做了。”孝感方特总经理佟兴的这句感慨，道出了服务的真谛——真正的诚意，体现在企业没想到的细节里。

这种细节功夫，也延伸到了园区之外。园区对面的“欢乐食光”商业街，57家商铺汇聚多元业态，停车场内另设商业街，两大板块联动高峰期可同时容纳约4000人就餐；周边闲置商品房统筹改造为特色民宿，多层级住宿体系逐步成形；除方特自建停车场外，新建备用和应急停车场，车位总数超过7000个，智慧信号机和交通引导屏同步投用，让游客在路上就能掌握停车信息。

从一站到底的奔赴，到3天拿证的协同，再到7000个车位的精细布局，孝感用了三年时间，把对一座乐园的承诺，做成了游客看得见的体验、企业感受得到的温度。

6月17日，方特正式开园迎客。这座乐园，不只是一张城市新名片，更是孝感以服务之诚、行动之快推动高质量发展的生动注脚。