全媒体记者张婷  通讯员刘颖

8月5日上午，孝感市民之家出入境窗口，湖北民邦房地产开发有限公司工作人员梅女士专程赶来，将一面锦旗送到窗口民警手中。锦旗上“董永故里春风化雨出入有境服务无垠”十六个字，道出一家企业对公安政务服务的一份认可。

事情要从几天前说起。民邦房地产因一项涉外商务业务时间紧迫，亟需加急办理出入境手续。按照常规流程，出入境证件的办结时限为7个工作日（含邮寄时间）。企业相关负责人来到市公安局出入境管理支队窗口求助时，言语间透着焦急，商务洽谈的时间有限，若按常规时限办理，前期投入的精力可能付诸东流。

窗口民警了解情况后，没有按常规流程让企业排队等候。支队迅速启动“绿色通道”，按照特事特办原则启动加急程序。当天受理当天审批，各个环节加快运转，最终在3个工作日办结相关业务。

为紧急事务开通“绿色通道”，在孝感出入境已是常态化做法。仅2025年一年，支队就开展了“专场办”“加急办”“快捷办”等绿色通道服务3300余人次。从探病、留学到商务出行，从个人急事到企业急需，这条通道不断为办事群众和企业“抢”出时间。2025年，全市办理出入境证件15.2万人次，群众满意度达99.6%以上。

窗口之外，服务也在延伸。市公安局此前出台的15项便民利企服务新举措中，出入境业务是重要一环。支队推行外国人工作许可和工作类居留许可“一口受理、并联审批”，为申请人节约办证时间5个工作日以上；主动对接涉外企业，开设涉外警务室，为30余家重点企业解决签证难题。