近日，高校迎新服务全面铺开。孝感移动新入职员工与青年党员一道，主动放弃休息时间，驻守迎新一线，既做通信保障的“业务员”，更当志愿服务的“排头兵”。将企业社会责任落实到每一个服务细节，为新生入学保驾护航。

迎新现场人流密集，青年党员志愿者主动承担起引导和帮扶职责。针对新生及家长对校区路线不熟、大件行李搬运困难等实际痛点，今年新入职的青年党员陈叶子、阙巾翔多次主动上前，接过沉甸甸的行李，细致指引报到路线，一路护送至宿舍。一趟趟往返，肩扛手提，他们用汗水和微笑缓解家长赶路的疲惫，成为校园里一道流动的暖心风景。

急人所急的温情故事同样在服务中不断涌现。日前，在湖北工程学院迎新点，工作人员刘婉霞在服务台捡到一张新生遗失的重要证件。她深知证件关乎报到注册，失主必然焦急万分，立即登记备案，迅速对接学校迎新工作组，多方联络、辗转查找，最终将证件完璧归赵。这样急人所急的善举在迎新期间屡见不鲜，生动诠释了移动人“客户为根、服务为本”的价值追求。

青年员工还充分发挥创新优势，新员工乐思甜以线上直播形式拓展校园服务场景。她通过实时直播，为学子提供入学指引、校园流量套餐及宿舍宽带等通信业务科普，并开启“云端观校”互动答疑，让无法到场的家长也能同步了解报到流程与通信保障。线上线下联动，有效拓宽了服务覆盖面，直播反响热烈，得到师生和家长广泛认可。

同时，志愿者团队还开展校园反诈宣传，向新生及家长发放反诈折页，结合“校园贷”“刷单返利”“冒充客服退款”等高频骗局案例，深入讲解个人信息保护要点，助力新生上好入学“安全第一课”。现场同时提供一站式通信业务咨询，精准满足学子入学通信需求，用专业和贴心筑牢校园安全防线。

今年的校园迎新服务，孝感移动将党员先锋模范作用深度融入一线，青年员工在实战中经风雨、长才干，以一件件暖心实事传递移动温度，以责任担当彰显国企形象。下一步，公司将持续发挥党团青年的先锋力量，引导广大员工在基层岗位建功立业，为服务地方教育事业贡献更多移动力量。

图：青年志愿者帮忙新生提行里、指引报到

图：青年志愿者在湖工校园开展反诈宣传

    通讯员：李圭军、沈芳、杨琴