本网讯  全媒体记者  黄佐君  特约记者  易荣波  通讯员  刘疏影  近日，大悟县鄂北物流城小区业主王女士面对县纪委监委回访时激动地说：“拖了这么久的水电收费问题，多亏纪委监委一盯到底，彻底帮我们解决了。”这是该县纪委监委推行全链条监督、靶向化解民生信访问题的一个缩影。

今年以来，大悟县纪委监委坚持推行“精准画像、靶向攻坚、闭环问效”全链条监督机制，将信访举报作为回应群众“急难愁盼”的重要窗口，聚焦物业监管、征地拆迁、惠民政策落实等民生领域痛点，统筹“室组地”监督力量，联动信访、审计、政务服务等部门协同发力，构建从问题发现到系统治理的完整闭环。1至8月，全县累计督办民生领域信访件54件，成功化解信访积案162件，群众满意度稳步提升。

为破解民生信访底数不清、重点不明难题，该县纪委监委还全面归集信访举报、12345热线、巡察审计移交的问题线索，按照性质、领域、轻重缓急进行“过筛式”分类研判，建立专项台账，落实“一件一档、一信一策”，配套建立问题、整改、时限“三张清单”，动态更新、销号清零。健全“受理—分流—办理—反馈—回访”全流程闭环链条，常态化开展“回头看”，深挖信访个案背后的制度漏洞和监管盲区，推动从“解决一件事”向“治理一类事”转变。