孝感市不动产统一登记工作,按照“服务老百姓、方便纳税人”的工作理念，坚持“工作为民、服务便民”的服务理念，在提高服务效能、提升服务水平、提升服务质量、拓宽服务领域等方面下功夫，实现了服务效能和社会效益的全面提升,市不动产登记窗口被评为孝感市民最满意 “十佳优质服务窗口”。

——优化流程、不断提高服务效能。

在实施不动产统一登记后，孝感市不动产登记中心通过优化工作流程、加快资料传递等措施，将办结时限缩短到10个工作日，比法定的30个工作日办结缩短了20天。同时，对办理抵押登记业务的个人和企业，做到优先落宗、优先扫描、优先审核、优先发证，3至5天办结；对个人和企业抵押融资时间紧迫的，采取专人跟踪负责办理的特殊举措，做到1至2天办结，最大限度地缩短抵押登记办结时限，方便了办事群众和企业。

——拓宽渠道、不断提升服务质量。

为方便办事人，孝感市不动产登记中心在拓宽服务渠道上面下功夫，一是印制了办事指南，方便办事人按需取用。二是设置了导询服务台，接受办事人的咨询、指导办事人填写相关表格、做好前置审查，及时提醒办事人补齐登记要件。三是将权籍调查环节也进驻市政务服务中心，与受理窗口同场办公，提供一站式服务。四是积极协调区不动产登记部门，实现了市、区两级登记信息的一体化查询。五是及时放开土地测量市场，通过政府采购让中标的测量公司进驻政务服务中心开展工作，解决了办事人的实际困难。

——创新举措、不断提升服务水平。

孝感市不动产登记中心推出了一系列特色定制服务，对那些行动不便、患病住院等登记申请人推出了上门服务；对到窗口时间较晚、又急需办理登记的办事人推出了延时服务；结合办事人的实际需要推出了个人特急件通道；对急需办理抵押登记融资的企业推出了绿色通道服务；针对部分单位和小区集中办理登记的要求，利用周末休息时间开设了不动产登记专场服务，尽最大努力解决群众办理登记的困难；针对开学期间查询不动产登记信息的办事人较多的情况，通过增加临时查询窗口等举措，做到即来即查、随查随走。

——推出“互联网+服务”、不断拓宽服务领域。

孝感市不动产登记中心不动产登记各项工作和当前互联网信息的发展相结合，推出“互联网+服务”。为方便办事群众，依托孝感市国土资源局官网，市不动产登记中心推出了不动产登记办件进度在线查询服务和微信平台查询服务，办事人在只需要输入身份证号和受理编号，就可以查询不动产登记的办理进度。