为全面提升应城市低保局的文明服务水平，该局在服务大厅开展“五比五看”为主要内容的文明服务竞赛活动。
“五比五看”主要内容包括：比业务看质量，看是否做到掌握政策法规、熟悉业务流程、熟练计算机操作；比服务看态度，看是否做到微笑服务，举止文明，用语规范，礼貌待人，热情周到；比纪律看遵规，看是否做到遵纪守法严格，认真执行各项管理制度；比素质看能力，看是否做到工作效率高节奏快，业务水平高，学习钻研精神好，调研指导能力强，创新办法多，团结协作好，群众认可度高，工作业绩突出；比卫生看环境，看是否做到环境整洁，设施完善，氛围温馨，标识明显，秩序井然。
该局将“五比五看”活动作为文明规范服务、单位作风建设、行风建设和文明创建的重要内容来抓，高度重视，强力推进，成立了由主要负责人为组长的活动领导小组。活动期间，将在加强文明礼仪培训、举办文明礼仪集中展示的基础上，进一步完善规章制度，建立长效机制，加强检查督促，开展文明规范服务人员评选等活动，确保“五比五看”文明服务竞赛活动取得实效。