8月10日上午，在市救助管理站工作人员的护送下，走失3个月的救助对象袁慧敏回家了。历经3个月的艰难寻亲，在互联网的帮助下，通过“今日头条”推广，市救助管理站终于帮助流落街头的袁慧敏找到了亲人，并护送她安全返乡。
2016年5月6日上午，市救助站24小时求助电话响起，市110指挥中心称卧龙乡派出所接警发现一名流浪女性人员，请协助开展工作。接到电话后，站工作人员立即赶到现场，与现场警察共同开展街头主动救助工作。经简单询问，该女子自称叫袁敏枝（音译）， 59岁。由于其双腿行走不便，精神身体状况虚弱，自述情况模糊，无法提供详细地址，依照救助管理规范流程，市救助站与公安机关一行先将该女子送定点医院治疗，病情稳定后接回救助站内精心照料她的起居生活。
在其后的日子里，经过市救助站工作人员的耐心询问和不懈努力，获得了许多零散却相对可靠的信息。她说“自己叫袁敏英（音译），云梦县夹刺湾人。”其他情况就说不上，后经市救助站与云梦救助站开展协助查询，发现无此地名，也没有这样一个人。她又说自己是云梦县伍洛镇袁杨村人，市救助站领着她进行实地“走游”查询，结果袁杨村村干部及村民见面后，都表示当地并没有这个人。多次协助查询、多次“走游”查询、发布寻亲公告、采集DNA比对，确始终无法查实她的详细信息，市救助站的寻亲工作一度陷入僵局。
7月4日，民政部社会事务司与“今日头条”正式签署了关于开展“互联网+救助寻亲”工作的合作协议。根据协议，救助管理机构将可以借助“今日头条”的精准地域推送技术，向“今日头条”新闻客户端用户定向推送疑似走失、被拐、被骗的受助人员寻亲信息，尽可能帮助他们早日回归家庭。获知这一信息后，市救助站迅速整理滞留在站人员信息，与“今日头条”工作人员联系，陆续推送站内滞留人员信息，希望帮助长期滞留的救助对象找到亲属。
8月18日中午，市救助站工作人员将袁敏英（音译）的信息通过“今日头条”推送出去，不到半个小时，就接到热心群众来电和评论，称此人为云梦县吴铺镇七屋村人，应该叫袁慧敏。市救助站迅速与吴铺镇政府和派出所取得联系，请求协助查询，可是传来的消息确实查无此人。“应该不会这样，马上安排车子带她到七屋村去走游”，站长秦刚说道。
8月19日上午，市救助站工作人员一行人带上受助对象袁敏枝（音译）前往吴铺镇七屋村进行“走游”查询。到达七屋村后，该村村干部和村民马上确定她就是该村的人。随后，市救助站顺利办理了交接手续，在外流浪3个多月的袁慧敏终于回家了。
袁慧敏寻亲的例子是市救助站通过“今日头条”推送成功帮助救助对象回家的首例，这充分显示了“互联网+救助寻亲”在走失人员寻亲工作中的强大力量。今后，市救助站将加大“今日头条”推送寻亲的力度，帮助更多的走失人员寻找到家。同时，市救助站可以协助有亲人走失者通过“今日头条——头条寻亲”查询最新公布寻亲信息，也可登录全国救助寻亲网查询。