急困难群众之所急

——广场街道付冲社区红十字服务站工作侧记  

6月中旬，湖北省红十字会党组书记宋悦明来孝感调研基层组织建设时，对孝南区广场街道付冲社区红十字服务站创新发展，将服务向社区延伸表示赞赏。

付冲社区红十字服务站加强作风建设，急困难群众之所急，愁困难居民之所愁，把关怀送到百姓心坎上，成立仅一年，就得到了各级组织的肯定和群众的称誉。

为社区居民送去家庭的温馨

2016年6月，付冲社区成立红十字服务站，由辖区企事业单位和社区干部、医疗卫生服务中心职工、网格员、退休老党员等32名志愿服务队员，对需要帮助的困难群众开展家庭保姆式的服务。

志愿服务队定期上门探望失智、失能、失独家庭老人，建立健全空巢老人、留守儿童、残障人员信息库，根据对象的需求，采取“一助一”、“多助一”的包保帮扶活动，帮助行动不便的老人采购日常生活用品。同时，为89名一、二类残疾人申报了护理补贴，为86人申报了贫困生活补贴。

该社区建立了居民健康档案，由医疗服务中心医务人员每年为弱势群体开展健康体检。仅今年上半年，社区就为445名60岁以上老人、12名失智失能老人、38名流动人员进行了免费体检，为幼儿开展预防接种温馨提示1511人次。

推行社区干部、网格员、楼栋长“三位一体”的包片联户制度，开通社情民意热线电话，居民在遇到困难时，由毗邻就近的志愿者第一时间上门提供帮助。

近年来，随着村级集体经济的发展，付冲社区对辖区60岁以上的原居民老人，每月发放430元的生活补助。在此基础上，社区红十字服务站多方争取捐资，逢年过节对特困家庭开展送慰问金、送米、送油等活动。儿童节，志愿者还联系商家，对贫困儿童开展送奶粉、玩具、衣服等点亮“微心愿”活动。

为孤寂老人送去精神的宽慰

面对无依无靠、精神孤寂的空巢老人，红十字服务站志愿者主动走近老人，用亲情温暖他们，用体贴抚慰他们。

胡华明老人中风瘫痪在床，老伴身体也不好，儿子在外自谋职业，平时无暇顾家。服务站工作人员把电话号码交给两位老人，承诺随叫随到，并承担了买米、换煤气等事务。他们定期为老人开展健康体检，为老人翻身、按摩等，防止发生褥疮。逢年过节，志愿者都会提点礼品上门看望，工作闲暇之余，还会陪他们天南海北侃一遭——老人在笑声中送走一个个黄昏，迎来一个个黎明。服务站还争取有关部门支持，为两位老人办理了家政服务券，由家政服务公司派人免费打扫卫生，整理家务。

今年春节，老人的儿子回家过年，了解到社区对自己父母无微不至的照顾，拉着服务站站长陈康的手千恩万谢：“我这个当儿子没做到的事，没想到您们帮我做得这样好！”

如果说胡华明老人缺的仅仅是亲人的照顾，付大军夫妇面对的就是生活的艰难和人生的痛楚。

20年前，付大军18岁的女儿意外去世，人到中年的夫妇俩成了“失独家庭”。两人离岗后，没有子女承欢膝下，精神极度空虚，家庭生活步履维艰。

红十字服务站工作人员走进了付大军家，第一时间为他家申请办理了特扶资金。中秋节，社区妇联主任熊玉华代表服务站送来了月饼；重阳节，义工们自驾私车载着夫妇俩去登木兰山；春节，志愿者又相约前来拜年，送上慰问金……温馨的场景，让夫妻俩很欣慰：“女儿虽然不在了，但你们就像我们的孩子！”如今，在志愿者的动员下，付大军夫妇加入广场舞蹈队，心中的阴霾渐渐散去。

为困难群众送去生存的希望

一份稳定的工作，既是困难家庭生活的保障，也是维护社会和谐的基础。社区红十字服务站把解决贫困家庭再就业问题放在突出位置，增加他们的信心和力量。

少年儿童鲁莲是不幸的，自己从小就是一名智障患者，全家住在一所破旧的老平房里，仅靠低保和救济过日子。但鲁莲又是幸运的，服务站在她家最困难的时候伸出了援助之手。

服务站组织辖区单位捐款5000余元，对她家的房屋进行了维修，每年不用再为漏雨、飘雪而发愁了。同时，服务站争取到有关部门支持，将鲁莲送去市特校就读；争取到辖区单位关照，将其父亲介绍到一家事业单位从事门卫工作——小鲁莲家终于抹去愁容，迎来了灿烂的阳光。

对于病患者肖红辉来说，社区不仅给了他经济上的帮助，更给了他战胜病魔的勇气，使他重拾对美好生活的向往。

35岁的肖红辉去年患上心脏病，因为家庭贫困，他一度想过放弃治疗。服务站了解到他的情况后，一方面积极动员他治疗，帮其办理大病治疗相关手续；一方面组织辖区单位和党员干部捐款1万余元。经过心脏移植手术后，肖红辉恢复状况良好。他告诉笔者，服务站已经帮他联系了一个心仪的工作，休息一段时间就可以去上班了。

付冲社区地处孝感城区繁华地带，辖区有事业单位19个，企业近20家。红十字服务站积极争取有关部门支持，帮助培训困难居民30多人次，为50多人推介了门卫、保洁、服务员等工作岗位，让20多名困难群众有了稳定的生活来源。