“今天中午要讲解企业所得税知识，我可要抓紧机会好好听听。”12月4日，一吃完午饭，孝昌县国税局2017年新进公务员万盼盼便早早来到电教室，迎接另一顿“知识盛宴”。原来，让万盼盼如此期待的，是孝昌县国税局最近开展的午间培训。
　　随着“放管服”改革的深入推进，孝昌县国税局不断加大服务力度，实现税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明开具等涉税事项“一窗通办”，切实解决纳税人办税“多头跑”的问题。孝昌县国税局为提升办税服务厅人员综合素质，开展了为期两个星期的午间培训，利用休息时间为办税服务厅30余名工作人员“加油充电”，让他们能熟悉不同窗口的所有业务。
　　“我在综合业务窗口工作，之前对其他办税窗口的业务了解不多，通过这次培训，对提升自己的工作能力和服务水平很有帮助。”谈起此次培训，孝昌县办税服务厅综合业务窗口工作人员周舒觉得，虽然牺牲了时间休息时间，但是很值得。
　　为了不影响联合办税厅工作的正常开展，每天中午十二点半到下午两点是雷打不动的学习时间。孝昌县国税局、地税局联合编写学习教材，挑选联合办税厅各业务窗口业务骨干进行轮流授课，讲解国税、地税相关税收业务知识、岗位操作技能、沟通技巧和服务礼仪等内容，提高服务能力和水平。同时，建立学习微信群，及时解决学习中的疑惑。加强对岗位实际操作的指导，做到学做结合，不断提高纳税人满意度和获得感。
　　“学习没有尽头，纳税服务也没有尽头，我们要尽全力做到最好。”已在办税服务厅工作了二十余年的孝昌县国税局纳税服务科副科长，全省国税系统优秀办税服务厅主任郭小凤说到。