编号：0001653 来源： 点击：40 加入日期：2017-07-21 当纳 税人插上CA弹出如下对话框，如何解决？

2、解决方法：

（1）确认CA驱动已正确安装；

（2）插入CA后，请确保在CA指示灯亮起并自动弹出“湖北省网上办税服务厅”页面后再进行下一步操作，指示灯闪烁时请勿操作；

（3）查看浏览器中是否有CA证书，如果没有CA证书， 请关闭浏览器，然后拔出CA再重新出入登录网报系统。查看证书方法：

打开浏览器，找到浏览器菜单栏里的“工具”菜单 ，选择其下拉菜单项中的“Internet选项”；

在“Internet选项”窗口中，单击“内容”选项卡,然后单击“证书”按钮；

在弹出的“证书”对话框中，选择“个人”选项卡，查看是否有颁发 者为“税务电子证书管理中心”的两个证书；

（4）以上方式仍不能解决该问题的，请将原CA驱动卸载，在湖北省网上办税服务厅网页中重新下载驱动安装。