高效处置信访事件 及时为民排忧解难

05-10 19:41  

      4月中旬,市民王先生走进孝感市城管执法委信访服务大厅,就城区后湖公园的政府改造项目提出信访事项投诉,信访人员接访后迅速联系公园管理处,只用了一周时间就解决了王先生提出的问题,得到他的连连称赞,事情的原委到底如何,我们一起来看看。

       据王先生反映,位于后湖西路邮政管理局院门口(原水产局)对面的后湖公园入口被封闭,导致原来由此入口进园的居民要向北多行150余米,进出十分不便。

      由于后湖公园的改造项目属于政府改造工程,施工必须按设计图纸建设。但信访员通过实地考察,了解到附近住宅小区里高龄老人较多,存在实际困难,于是迅速和公园管理处的负责人进行沟通,一起协商解决办法。

2023年是《信访工作条例》落实年,市城管执法委牢记为民解难、为党分忧的政治责任,坚持小事不小的原则,做百姓的贴心人。













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