本网讯  通讯员聂鑫  近日，农行应城市支行积极开展“残币换新颜零币畅通兑”便民服务活动，以实际行动落实新版《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，将专业、高效、有温度的现金服务送到群众身边。

据了解，新版《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》已于2026年3月31日起施行，在兑换责任、兑换标准和维权渠道三大核心维度进行了全面升级。新规以“剩余面积比例”为核心，确立了全国统一的兑换标准：票面剩余四分之三（含）以上可全额兑换，剩余二分之一（含）以上不满四分之三的可按半额兑换，并明确了因火烧、霉烂等特殊原因形成的残损币的兑换流程。

活动期间，该行工作人员悬挂主题横幅、发放宣传折页，围绕新版《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要点，向过往群众讲解残损币兑换标准和零币兑换流程，消除群众“破钱不敢换、破钱没处换”的顾虑，并现场为有需要的商户和群众现场办理零钱兑换业务。

下一步，该行将继续以新版《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》为指引，常态化开展“现金便民”活动，优化现金服务机制，用实实在在的行动守护好百姓的“钱袋子”，做老百姓身边值得信赖的银行。