“不用跑到县城去，就可在村口银行取钱啦，用建行的裕龙卡实在太方便了！” 一位大妈在村子里的建行裕农通服务点取款后，笑得合不拢嘴，高兴地逢人便讲。
在孝感广大农村，村民们乐于把建行的“裕农通”服务点称为”村口银行“！从2014年开始，为响应国务院服务“三农”的号召，打通农村金融服务“最后一公里”， 建设银行湖北省分行推出 “县域渠道延伸项目”——“裕农通”。孝感分行作为全省“裕农通”业务的首批试点行，认真贯彻省分行党委关于“裕农通”业务发展的各项工作部署，主动担当，加强组织，狠抓落实，在服务点拓展、裕龙卡发卡、裕农存款新增等方面一直走在全省前列。截止今年一季度，已建立裕农通代理服务点1349个。
一、落实落地，稳步推进“裕农通”
为了让“裕农通+供销社”模式落地生根，孝感分行高度重视，精心组织，结合实际定方案，干部带头入农户，全力以赴抓营销，迅速打开推进“裕农通”项目新局面。
为了争取地方政府的重视和支持，孝感分行党委专题向市委市政府汇报，同时，协同孝感市供销社联合向孝感市政府报文，汇报县域渠道延伸项目的工作思路及规划。该项工作正好契合地方政府金融惠农思路，得到了孝感市政府的大力支持。孝感市政府向各县市转发了分行文件，并要求各地积极配合。大悟县、汉川市政府还成立了专班，并专门发文。大悟支行通过对代理点的持续回访，扩大了建行的社会影响，“裕农通”项目被大悟县政府列为2015年必办的十大实事之一。
2014年4月，省分行决定把孝感的大悟、汉川作为湖北省供销社、湖北省分行县域渠道延伸项目试点行后，孝感分行迅速行动，积极与当地供销社接洽，先后三次召开孝感市供销社、各县市供销社主任联席会，协商联合开展助农、惠农合作事项，取得共识后，周密部署，统一行动，选点布点。
（二）上下联动，坚持不懈广布点
为了确保“裕农通”项目的推进，分行根据不同时节农村人口变动特点，进行全面部署。各支行根据自身的实际情况，由支行行长拜访各乡镇党政主要负责人，争取党政主要负责人的支持；同时，分管副行长与乡镇分管副职对接，具体负责协调和组织“裕农通”业务的开展；各网点营销人员迅速跟进，在供销社人员的陪同下，收集代理点商户信息，并对代理点人员进行业务操作培训。从2015年开始，分行与孝感市供销社签订了战略合作协议，该项工作在全辖农村推进。2015年、2016年、2017年、2018年分别布点615个、1186个、 1221 个、1341个，在全省取得了较好成绩。
（三）持之以恒，多管齐下造氛围
一是及时制作“裕农通”项目宣传片，要求各县域支行春节期间（大年三十至正月十五）在当地电视台集中播放。宣传“裕农通”业务的稿件也多次在人民网、新华网、孝感日报、晚报和电视台等媒体上发表。 二是面对面宣传。充分利用各种机会，比如在前往各乡镇人民政府沟通“裕农通”业务的时候；在走村串户收集客户信息过程中；在乡镇政府召开村级干部大会的会场；在村级组织换届召开大会的时候……不失时机，面对面宣讲“裕农通”有关知识。建行率先在同业中运用手机终端延伸农村金融服务的做法被各级领导和广大村民认同，“裕龙卡”的优惠收费政策也深受广大农民的欢迎。 三是通过专题活动宣传。各行注重参加地方政府部门组织的文艺等活动，大悟支行把建行的“裕农通”项目编排成小品《下乡》，参加由大悟县总工会、县文联、老龄委举办的 “大悟县庆十一，迎重阳文艺晚会”，利用全县现场直播的机会，形象直观地对全县人民进行宣传，获得广泛好评。
（四）深入农村，广泛培训解疑难 孝感分行通过举办“一点一周一次外出营销”、“百镇千村裕农行”、“普惠金融进万家”、“裕农商户满意购”等主题活动，深入农村、地头，持续跟进，追踪服务，举办电子商务培训班，做好业主和农户的培训，及时解决所遇到的困难，为大家答疑解惑。
（五）建立机制，激发两个积极性
分行每个季度制定裕农通活动方案，在全行经费紧张的情况下，仍安排专项费用，用于裕农通业务发展，切实提升基层员工工作积极性。 同时，除全省固定的裕农通业务手续费外，支行在重大节日拜访裕农点业主，送节日祝福；分行还开展了“裕农通”满减送优惠等活动，受到业主和农户的欢迎。
二、勇于探索，拓展服务新领域
为贯彻落实上级行普惠金融发展战略，着力发展第二曲线，孝感分行在“裕农通+供销社”模式的基础上，努力实现合作模式、服务功能、配套产品的新突破。
（一）探索新的合作模式 分行在加强与供销社合作的同时，根据乡镇药店、电信移动公司营业厅的人气旺、辐射面广、店员素质较高等特点，探索与农村药店、移动营业点合作模式。药店和电信移动公司营业厅“裕农通”项目的开通，农户可持卡转账购药或缴费，非常方便和实惠，实现三方合作双赢。
（二）开拓新的服务功能 结合金融科技的推进，分行在全辖范围开展裕农点服务升级，将原裕农点升级为APP裕农点，在原来为农户提供存取转汇缴等基本金融服务的基础上，增加了龙支付、龙行无忧保险等更多的金融产品和服务，提升了农户体验。依据网络化管理要求，在全行建成一批裕农通服务示范点，提升了服务档次。
（三）推进扶贫攻坚新产品 结合近几年精准扶贫工作实际，分行将裕农通业务拓展与精准扶贫相结合，通过与地方政府有关部门对接，对帮扶村的小微企业、重点扶贫户推广“裕农易贷”、“小额扶贫贷”等配套信贷产品，帮助有经营项目的“三农”小企业和农户实现脱贫致富。
