高仿其它商家 骗取信任

去年7月，打算搬家的吴女士通过百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好”，网页出现排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”，公司的网站和介绍让它看上去像是一家正规公司，殊不知这就是被骗的第一步。

△左：北京兄弟搬家有限公司 右：北京四方兄弟搬家有限公司

为了欺骗消费者，赵某强等人刻意将公司名高仿当地较有名气的“北京兄弟搬家服务有限公司”，再重金购买竞价排名，让其网页出现在搜索结果的首位，诱骗消费者“上钩”。

低价揽客 “秋后算账”

吴女士和对方沟通时，说好是一台车400元，再附加一个200元的距离费，拆装费均含在里面，约定整个搬家费用在1200元左右。然而到搬家完成之后，对方却给出了一张18000元的账单。

按照对方的算法，每个搬家师傅的费用300元，工作了7个小时，每个工人2100元，总计13000元，加上所谓的“平面距离费”一共18000元。而这些费用事先根本没有和吴女士说明。

没有合同，擅自改变计费方式

对方称，人工搬家费用从第一辆车到达开始算起，就算第二辆车迟到了5个小时，这5个小时也要算入人工费用。此外，还要计算工人们到达目的地后出去吃晚饭花费的时间。

然而根据法律规定，人工搬家费用的计算应该是从搬家工人全部到达起到货物全部装载完毕的时间，再加上到达目的地后，从开始卸货到货物全部搬至新家中所花时间。只有这两个时段才可以计算为人工搬家费用。

而“平面距离费”指的是车辆因道路狭窄或者小区规定等无法进入小区时，从临时停靠位置到顾客家单元门口的距离，吴女士的情况下根本不存在“平面距离费”。

由于目前搬家市场准入门槛低、行业标准缺失，消费者与搬家公司之间的纠纷频发，深圳市消费者委员会曾发布消费提示，提醒消费者警惕搬家公司四大“陷阱”。

（来源：央视新闻   编辑：孙亚莉）